Rahoitusosastot Voisivat Käyttää Robotteja Säästääkseen Aikaa

2023 Kirjoittaja: Susan Creighton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-08-25 03:47

• 88% kyselyyn vastanneista 150 yrityskontrolörista, kirjanpitäjästä ja kirjanpidon päälliköstä odottaa ottavansa robottiprosessien automatisoinnin (RPA) ensi vuoteen mennessä.
• Gartner arvioi, että 77% ohjaimista käyttää RPA: ta vuoteen 2020 mennessä.
• Tutkijoiden arvioiden mukaan RPA: ta on 224 käyttötapausta ensi vuoteen mennessä.

Viime vuosikymmenien aikana roboteista ja tekoälystä on tullut säännöllinen osa globaalia teollisuutta. Autojen rakentamisesta ja maalaamisesta asuintilojen imurointiin robotit tekevät nyt meille monia tehtäviä. Yksi alue, jolla tutkijat odottavat automaation säästävän tuhansia inimtunteja - kun se on täysin toteutettu - on finanssisektori.

Aiemmin tänä vuonna Gartnerin tutkijat haastattelivat yli 150 yritysjohtajaa, kirjanpitäjää ja kirjanpitojohtajaa suorittaakseen tutkimuksen robottiprosessien automatisoinnista, nousevasta tekniikasta, joka auttaa virtaviivaistamaan taloudellista raportointia, ja eduista, joita se voi aiheuttaa yrityksille.

Ihmisten vuorovaikutus ja sijoitetun pääoman tuottoesteitä RPA: lle

Vaikka tutkijat saivat selville, että 88% yritysjohtajista "odottaa toteuttavansa RPA: n ensi vuoteen mennessä", Gartnerin rahoituskäytännön tutkimus- ja neuvontajohtaja Dennis Gannon sanoi, että asiantuntijat kokevat säännöllisesti kolme erityistä ongelmaa yrittäessään soveltaa tekniikkaa taloudelliseen raportointiin.: He eivät tunnu mukavalta poistaa ihmisen panosta taloudellisesta raportointiprosessista, he eivät näe suurta sijoitetun pääoman tuottoa tekniikasta ja he ovat huolissaan prosessien standardisoinnin viiveistä.

Vaikka RPA käsittelee yleensä toistuvia toimia, jotka henkilö suorittaa tietokoneella, vastaajat sanoivat luottavansa "henkilöstön vuorovaikutuspisteisiin vaiheissa, joiden katsotaan olevan edelleen hyödyllisiä ihmisen arvioinnissa". Tutkijoiden mukaan tällainen pakotettu vuorovaikutus siinä, jonka pitäisi olla täysin automatisoitu prosessi, "rajoittaa RPA: n etujen ylösalaisuutta ja tuo samalla esiin inhimillisiä virheitä ja uudelleenmuutostarpeen."

"Tarpeettomien ihmisten vuorovaikutuspisteiden ylläpitäminen määräämättömäksi ajaksi luo enimmäismäärän RPA: n eduille", Gannon sanoi. "CAO: t ja rekisterinpitäjät, jotka olemme nähneet tämän esteen voittavan, ovat luoneet rajoitetun ajan ajaksi asetetut tandem-järjestelmät. Tämän avulla kirjanpito-johtajat voivat testata täysin automatisoidun prosessin suorituskykyä perinteistä manuaalista lähestymistapaa vastaan ja antaa todisteita tehokkuudesta ja tarkkuudesta. RPA, ilman ihmisten väliintulopisteitä."

Mitä tulee ROI-väitteeseen, tutkijat havaitsivat, että suurin osa CAO: sta ja yritysvalvojista on "pakotettu priorisoimaan RPA: n toimintaa" resurssien puutteen vuoksi ja "niitä pyydetään säännöllisesti tekemään enemmän vähemmällä".

Tutkijat saivat selville, että kirjanpitoosastoilla vältettävissä olevien uusimien keskimääräinen määrä voi kestää jopa 30% kokopäiväisen työntekijän ajasta. Täysin toteutettuna RPA säästää kuitenkin 25 000 tuntia vuodessa ja 878 000 dollaria.

"RPA: ta täysin omaksuvat kirjanpitäjät menevät pidemmälle kuin yksinkertaistetut mitat ja katsovat tekniikan edistävän työntekijöiden arvoehdotusta", Gannon sanoi. "Suurin osa työntekijöistä suhtautuu myönteisesti tilaisuuteen välttää työlästä muutosta strategisemman toiminnan hyväksi, jonka vain ihminen voi tehdä."

Standardointivirhe

Tutkimuksessaan löydetyistä kolmesta esteestä tutkijalle viimeinen, joka estää RPA: n täysimittaisen toteuttamisen, on ammattilaisten keskuudessa ilmeinen usko siihen, että prosessi "on standardisoitava ennen kuin se pannaan täytäntöön".

Ilman standardisoituja prosesseja kirjanpitojohtajat uskoivat, että poikkeusluvuista johtuva epäonnistumisaste nousisi. Mahdollisten vikojen katsottiin olevan riskialttiimpia kuin muilla automaatiomahdollisuuksilla. Vastaajat kertoivat olevansa vähemmän taipuvaisia ottamaan tekniikan kokonaan käyttöön.