ADA-määräykset, Joista Et Ehkä Tiedä

2023 Kirjoittaja: Susan Creighton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-08-25 03:47

Sairauksien torjunta- ja ehkäisykeskusten mukaan melkein jokaisella viidestä amerikkalaisesta on jonkinlainen vammaisuus, mutta vammaisilla on enemmän vapautta ja mahdollisuuksia elää itsenäisesti kuin koskaan ennen, ja kyseisen vapauden suojelemiseksi on olemassa lakeja.

Amerikkalainen vammaislaki (ADA) annettiin 26. heinäkuuta 1990. ADA on liittovaltion kansalaisoikeuslaki, joka kieltää vammaisten syrjinnän kaikilla julkisen elämän aloilla: työpaikoilla, kouluissa, kuljetuksissa sekä kaikissa julkisissa ja yksityisissä. paikkoja, jotka ovat avoimia suurelle yleisölle.

ADA myöntää vammaisille kansalaisille oikeussuojaa, joka on samanlainen kuin yksilöille tarjottu värin, rodun, sukupuolen, kansallisen alkuperän, iän ja uskonnon perusteella. Vaikka jotkut ADA-määräykset saattavat vaikuttaa itsestään selvästi, on joitain, joista pienyritysten omistajat eivät välttämättä ole tietoisia.

Tässä on joitain ADA-määräyksiä, jotka pienyritysten omistajien tulisi tutustua.

Vammaisia amerikkalaisia koskevan lain noudattaminen on yrityskohtaista sekä yleistä lakia

Vaikka ADA-määräyksiä sovelletaan kaikkiin vammaisiin amerikkalaisiin, jokaisella yrityssektorilla on erilaisia vaatimustenmukaisuusvaatimuksia, joita heidän odotetaan noudattavan. Yhdysvaltain oikeusministeriön pienyrityksiä koskevan perustelukappaleen mukaan useimpien yleisöä palvelevien yritysten - mukaan lukien kaupat, ravintolat, koulut ja museot - on noudatettava ADA: ta.

ADA koostuu neljästä pääosastosta:

• I osasto: Työllisyys
• II osasto: Valtion ja paikallishallinnon virastot ja julkinen liikenne
• III osasto: Julkiset majoitukset
• IV osasto: Televiestintä

Useimpien pienyritysten on oltava huolissaan I ja III osastosta, kun taas toiset ovat yritystoimintakohtaisempia.

Viestintä asiakkaiden kanssa

Hyvä kommunikointi asiakkaiden kanssa on elintärkeää liiketoiminnan onnistumiselle, mutta jotkut pienyritysten omistajat eivät ehkä ole valmiita kommunikoimaan sokeiden tai heikkonäköisten, kuurojen tai kuulovammaisten tai puhevammaisten asiakkaiden kanssa.

ADA: n mukaan yritysten on löydettävä käytännön ratkaisuja kommunikointiin asiakkaiden kanssa, joilla on näkö-, kuulo- tai puhevaikeuksia. Viime kädessä yrityksen vastuulla on tarjota viittomakieli tai suullinen tulkki tai VRI-palvelu, jota tarvitaan asiakkaiden asianmukaiseen puhumiseen.

Viestintä asiakkaiden kanssa on pidemmälle kuin heidän henkilökohtaista puhumistaan. Paitsi, että fyysisen sijaintisi on noudatettava ADA-määräyksiä, myös verkkosivustosi. Valitettavasti ADA-vaatimustenmukaisuusstandardien puuttuminen estää jotkut yritykset tekemästä verkkosivustojen pääsyä prioriteettiksi, minkä sen pitäisi olla.

Ventura Web Designin toimitusjohtajan ja perustajan Kevin Richardsin mukaan "Suurin osa yrityksistä voisi helposti mukauttaa sivustonsa vaatimustenmukaisuuteen. Tästä on etuna se, että Google tai muut indeksointirobotit todennäköisesti antaisi kyseisille sivustoille lisäyksen heidän SEO. Se on myös oikein tehtävä, jonka pitäisi itsessään olla riittävä syy."

Verkkosivustosi täydellisen saatavuuden varmistamiseksi kaikkien on pystyttävä liikkumaan siinä helposti, mukaan lukien henkilöt, jotka elävät näkö-, kuulo- ja muista vammoista.

"Kaikkien pitäisi voida tehdä ostoksia tasapuolisesti", kertoi FitForCommerce-yksikön vanhempi konsultti Jessie Jackson. "On parempi, että kaikki pääsevät käyttämään sisältöäsi, ja jos he eivät pääse, teet itse karjapalvelun sekä asiakkaan."

Sisällytä äänitiedostot, alt = tekstitunnisteet sivustosi kuville ja videoille välittääksesi viestisi kaikille kävijöille.

• Kuvien Alt-tunnisteet: alt = " tunnisteet ovat HTML-koodin tekstikuvauksia, jotka auttavat luomaan mielenkuvan verkkosivustosi kuvista. Tämä varmistaa, että näkövammaisten käyttämät apuvälineet muuntavat alt = " -tunnisteet pistekirjoitukseksi tai lukevat ne ääneen. Muut sivustosi kuvat, mukaan lukien pudotusvalikot, PDF-kuvakkeet ja toiminnalliset painikkeet, jotka näytetään graafisina elementeinä, tarvitsevat omat alt = " tunnisteensa.
• Videoiden kuvatekstit: Jos verkkosivustollasi on videota, lisää kuvateksti, jotta kuulovammaiset vierailijat ymmärtävät ja nauttivat sisällöstä.

Ymmärtääksesi paremmin sivustosi saavutettavuutta, käytä ylös ja alas -nuolia, välilehtipainiketta ja muita näppäimistön komentoja navigoidaksesi verkkosivustollasi sen sijaan, että luottaisit hiirtäsi. Tämä auttaa sinua määrittämään, mihin voit syöttää tekstipohjaista lisänavigointia niille, jotka käyttävät pelkästään näppäimistöä hiiren sijasta. Voit viitata Web-sisällön saavutettavuusohjeisiin (WCAG) varmistaaksesi, että verkkosivustosi noudattaa esteettömyystandardeja.

Palveluseläimet

Yritykset, ravintolat, hotellit ja teatterit sulkevat usein vahingossa vammaiset pois heidän lemmikkieläimiä koskevan politiikkansa takia. ADA: n mukaan palveluseläimet ovat koiria, jotka on koulutettu yksilöllisesti suorittamaan tehtäviä, jotka liittyvät suoraan henkilön vammaisuuteen.

Pienyritysten omistajat voivat saada selkeän palveluseläimiä koskevan politiikan, joka varmistaa, että asiakkaat ja potentiaalinen henkilöstö, joka luottaa palveluläimiin, ovat tervetulleita toimipaikkaansa. Yrityksen omistajana sinulla on oikeus kysyä, tarvitaanko palvelukoira vammaisuuden vuoksi ja mitä tehtäviä koira koulutetaan suorittamaan. Et voi kuitenkaan kysyä henkilön vammaisuudesta suoraan, pyytää asiakirjoja tai henkilökortteja tai pyytää osoitusta koiran kyvystä suorittaa tehtävänsä.

ADA: n mukaan myös eläimiä on valjastettava, hihnassa tai kiinnitettävä, elleivät nämä laitteet häiritse palveluseläimen työtä tai jos henkilön vammaisuus estää heitä käyttämästä näitä laitteita.

ADA: n mukaan mukavuus-, terapia- ja emotionaaliset tuki-eläimet eivät täytä palveluseläimen määritelmää, joten niitä ei tarvitse sallia pääsyyn liikelaitoksisiin.

Van-pysäköintipaikat

ADA edellyttää, että pienyritykset poistavat kaikki arkkitehtoniset esteet, kun se on "helposti saavutettavissa" tai "helposti toteutettavissa ilman suuria vaikeuksia tai kustannuksia". Vaikka tämä saattaa vaikuttaa melko itsestään selvältä, pienyritysten omistajat eivät ehkä ajattele, että nämä arkkitehtoniset esteet voivat ulottua heidän pysäköintialueelleen.

Jos yrityksesi tarjoaa pysäköintialueen, sinun on tarjottava esteettömiä pysäköintipaikkoja tai pysäköintipaikkoja, joilla on pääsy käytävälle, jonka avulla pyörätuolia tai muuta liikkuvuuslaitetta käyttävä henkilö voi päästä sisään ja ulos autostaan tai pakettiautostaan. Jokaisesta kuudesta tilasta on päästävä pakettiautoihin. Pienyrityksillä, joilla on erittäin rajoitettu pysäköintialue (neljä tai vähemmän tilaa), on oltava vähintään yksi pääsypaikka, mutta opastuksia ei vaadita.

Mahdollinen verohyvitys ja vähennykset yrityksesi esteettömyyden lisäämiseksi

Jotta pienyritykset voivat noudattaa ADA-määräyksiä, IRS-säännöstöön sisältyy vammaisoikeus (osa 44) yrityksille, joilla on 30 tai vähemmän kokopäiväisiä työntekijöitä tai joiden kokonaistulot ovat miljoona dollaria tai vähemmän edellisellä verovuodella.

Kulut, jotka voidaan korvata, sisältävät kustannukset, jotka aiheutuvat esteiden tai muiden arkkitehtonisten muutosten poistamisesta vammaisuuden saavutettavuuden parantamiseksi, viittomakielen tulkkien tarjoamisesta tai tuotteitasi ja palveluitasi koskevien informaatiomateriaalien saattamisesta saataville pistekirjoituksella, ääninauhalla tai suurella painotuotteella. IRS-koodin 190 §: ssä säädetään myös verovähennys arkkitehtonisten esteiden poistamisesta kaiken kokoisille yrityksille; vuosittainen enimmäisvähennys on kuitenkin 15 000 dollaria.

ADA-määräysten noudattaminen ja vammaisten mukauttaminen tarkoittavat viime kädessä työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa sopeutumista heidän haasteisiinsa. Oikeudellisesta näkökulmasta ADA-vaatimustenmukaisuus on välttämätöntä, jotta yritystäsi voidaan suojata syrjintää koskevilta oikeudenkäynneiltä, jotka voivat vahingoittaa peruuttamattomasti mainetta ja johtaa asiakkaat ja näkymät pois.