Anonim

kasto80 / Getty Images

Muistan, kun minun piti kirjoittaa ensimmäinen katastrofin palautussuunnitelma. Se oli tarkoitettu pienyritykselle, ja se oli pelottava tehtävä. Vietin tunteja tutkimalla "Mikä on katastrofin palautussuunnitelma?" ja puhuminen yrityksen IT- ja henkilöstötiimeille.

Tutkimukseni aikana oppimani perusteella selitän tässä artikkelissa erot katastrofin palautussuunnitelman (DRP) ja liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelman (BCP) välillä, jaotan sitten katastrofisuunnitelmat useisiin helppo seurata vaiheisiin, jotta sinä voi luoda yrityksesi katastrofisuunnitelman.

Katastrofisuunnittelun monimutkaisuuden vuoksi neuvomme ovat vain pienille ja keskisuurille yrityksille. Jos työskentelet suuressa yrityksessä, jossa on paljon liikkuvia osia, suosittelemme ottamaan yhteyttä pelastusasiantuntijaan.

Katastrofien elvytyssuunnitelmat: Koska ihmisen aiheuttamia ja luonnonkatastrofeja tapahtuu

Pomosi antoi sinulle tehtäväksi kirjoittaa katastrofiavun suunnitelma. Miksi sinun pitäisi välittää (lukuun ottamatta halua pitää työtäsi)? Miksi pelastussuunnitelma on tärkeä?

Katastrofeja ei aina voida välttää, mutta voit varautua niihin. On tärkeää, että katastrofien palautussuunnitelma ja / tai liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelma on paikoillaan. Nämä suunnitelmat auttavat palauttamaan menetetyn, olipa kyse sitten pilvidatakeskuksen tiedoista, fyysisistä omaisuuksista (esim. Toimistotilat hurrikaanissa) tai jotain muuta.

Mikä on liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelma / katastrofien palautussuunnitelma ja miksi se on tärkeää?

Vaikka BCP: n ja DRP: n välillä on eroja, jotkut yritykset yhdistävät ne yhdeksi suunnitelmaksi.

"Liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelma on määritelty, dokumentoitu strategia, jonka tarkoituksena on auttaa yrityksen omistajia ja työntekijöitä varautumaan tilanteisiin, jotka voivat häiritä yritystoimintaa, mukaan lukien luonnonkatastrofit, yhden rakennuksen tulipalot tai tulvat, toimittajien seisokit ja muut", sanoi Mick Whittemore. Paychexin IT-yritystoiminnan varatoimitusjohtaja.

Sitä vastoin DRP, jota joskus kutsutaan katastrofin palauttamiskäytäväksi, kuvaa kuinka liiketoiminnan jatkaminen tapahtuu nopeasti, ja sitä käytetään yleensä organisaation IT-infrastruktuurin ja sovellusten yksityiskohtitasuunnitteluun.

DRP: n pitäisi antaa IT: lle mahdollisuus palauttaa tarpeeksi dataa ja järjestelmätoimintoja liiketoiminnan hoitamiseksi, Whittemoren mukaan. [Kiinnostaako kiintolevyn palautuspalvelut ? Tutustu parhaimpiin suosikkeihimme sisarussivustollamme, business.com.]

Yrityksesi DRP: n avulla sinulla on neljä lähestymistapaa tai strategiaa:

  1. Tietokeskuksen katastrofipaikka - Tämän lähestymistavan avulla yrityksesi tiedot tallennetaan paikan päällä. DRP: n tulisi määritellä, mitkä kriittiset omaisuuserät ovat, ja varmistaa, että olemassa on irtisanomisia (esim. Generaattorit) yrityksen tietojen suojaamiseksi.
  2. Pilvipohjainen katastrofien palautus - Tämän lähestymistavan avulla yrityksesi tiedot tallennetaan muualle kuin alueelle, jossa se ei ole alttiina vaurioille tai menetyksille.
  3. Virtualisointi-katastrofipaikka - Virtualisointi luo virtuaalisen version IT-resursseista (esim. Palvelimet, sovellukset ja verkot), jotka tallennetaan isännälle. Virtualisointi vähentää aikaa järjestelmän täydellisen palauttamisen suorittamiseen. Esimerkiksi tulipalon sattuessa sinun ei tarvitse rekonstruoida palvelinta.
  4. Katastrofien palauttaminen palveluna - Tämän lähestymistavan avulla palveluntarjoajat voivat isännöidä ja ylläpitää toissijaista kuumat sivustot tietosi. Lisäksi he voivat rakentaa palvelimia uudelleen ja lähettää yritykseesi.

Tarvitset sekä BCP: n että DRP: n, jotta yrityksesi voi jatkaa toimintaasi katastrofin jälkeen.

"Oikealla suunnittelulla menetykset voivat olla hiukan vähemmän tuhoisia, ja joissain tapauksissa voisit jopa estää tiettyjen vahingollisten tilanteiden syntymisen", kertoi Assurance-konsernin varatoimitusjohtaja Jay Shelton. "Katastrofien palauttamis- ja jatkuvuussuunnitelma voi vähentää merkittävästi tappion vaikutuksia."

Mitä sisältyy yrityksen katastrofitoimintasuunnitelmaan: Keskeiset elementit

Sheltonin mukaan hyvä DRP kattaa seuraavat elementit: suunnittelutiimi, tavoitteet, kyvyt ja vaarat, toimintasuunnitelmat, kirjalliset asiakirjat ja henkilöstön koulutus.

Hajotamme sen edelleen Sheltonin kunkin elementin suhteen.

Suunnitteluryhmä: Perustetaan suunnitteluryhmä työntekijöistä tai vapaaehtoisista, jotka vastaavat hätätilanpidon huoltosuunnitelman laatimisesta.

Johdon toimeenpanoryhmä: Määritä koko suunnitelmasi, kuka vastaa suunnitelman toteuttamisesta, ja määritä johto. Joissain tapauksissa koko yritys on vastuussa, mutta pitämällä toimeenpano organisoituna, aina johtakaa katastrofien palautussuunnitelma.

Tavoitteet ja tavoitteet: Tunnista tavoitteet ja tavoitteet sille, mitä suunnitelmasi aikoo saavuttaa. Luo vastauksia kysymyksiin, kuten "mihin sijoitamme?" ja "Kenen kanssa minun pitäisi olla kumppani?" Ensisijaisen tavoitteesi pitäisi olla ongelman ratkaiseminen.

Valmiudet ja vaarat: Kerää tietoja nykyisistä ominaisuuksista ja mahdollisista vaaroista ja hätätilanteista. Mieti, mikä olisi pahin tapaus. Harkitse myös jotain, josta useimmat yritykset eivät ajattele - palautuspisteen tavoitetta tai RPO: ta. RPO on niiden tiedostojen ikä, jotka on palautettava varmuuskopiosta, jotta niitä voidaan jatkaa tavalliseen tapaan. Tiedostojesi ikä vaikuttaa tietojen varmuuskopiointistrategiaan. Aiheen monimutkaisuuden vuoksi kysy neuvoa IT-asiantuntijalta.

Toimintasuunnitelmat: Jokaisella mahdollisella katastrofilla (tulipalo, tulva, maanjäristys jne.) On oltava oma toimintasuunnitelma. Jokaisessa toimintasuunnitelmassa olisi lueteltava noudatettavat menettelyt. Toimintasuunnitelman lisäksi on tärkeää, että käytössä on pitkäaikainen elvytyssuunnitelma.

Kirjallinen dokumentaatio: Sisällytä varmuuskopioprotokollat ​​ja -järjestelmät varmistaaksesi, että kaikki ryhmäsi jäsenet tietävät, mitä on tehtävä, ja voivat noudattaa esitettyä suunnitelmaa. Määritä seuraava, jotta suunnitelmasi on yksinkertainen ja helppo seurata:

  • Ketkä ovat ryhmän jäseniä vastuussa?
  • Mikä on erityinen uhka?
  • Mikä on todennäköisyys, että se tapahtuu?
  • Mitä vaikutuksia sillä olisi liiketoimintaan?
  • Mitkä ovat elpymisen tavoitteet?
  • Mitkä ovat vaadittavat vastausvaiheet?
  • Mitä palauttamista ja korjaamista saatetaan tarvita?
  • Mitä seurantaa tarvitaan?

Työntekijöiden koulutus: Kaikkien henkilöstön jäsenten johdosta huoltoon tulisi ymmärtää yrityksesi pelastussuunnitelma. Integroi suunnitelmat yrityksen toimintaan ja työntekijöiden koulutukseen.

Testaus ja uudelleenarviointi: Pelastussuunnitelmasi ei ole valmis, kun olet luonut tämän alkuperäisen suunnitelman. Testaus ja uudelleenarviointi ovat kriittisiä osia suunnitelmasta. Katso, missä on parantamisen varaa, ja arvioi sitten erilaisia ​​toimintasuunnitelmia varmistaaksesi, että katastrofit käsitellään parhaalla mahdollisella tavalla.

Kuinka ja milloin työntekijöitä tulisi kouluttaa?

Työntekijöiden tuntemus on olennainen tekijä BCP: n ja DRP: n luomisessa.

"Työntekijöille on tiedotettava heidän roolistaan ​​ja vastuistaan ​​kaikkien palauttamistoimien tukena", sanoi Whittemore. "Heitä tulisi kouluttaa, kun BCP: tä kehitetään ensin, ja sitten päivittää vuosittain, kun asiakirja päivitetään."

Vaikka nykyiset työntekijät hyötyvät koulutuksesta suunnitelman luontihetkellä, tuleville työntekijöille on tiedotettava prosessista.

"Työntekijöitä tulisi kouluttaa suunnitelmiin, kun he saapuvat yritykseen", Bradley sanoi. "Monet yritykset käyttävät simulaatioharjoituksia tai harjoituksia suunnitelman osien toteuttamiseen varmistaakseen kriittisen infrastruktuurin toimivuuden."

Bradley lisäsi, että e-oppimisen käyttäminen DRP: n esittelyssä on hienoa, mutta paras tapa on simuloida suunnitelma vähintään kerran vuodessa.