Alexa-taitojen Luominen Ilman Koodauskokemusta

2023 Kirjoittaja: Susan Creighton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-08-25 03:47

• Alexa for Business on ääniassistentti, joka auttaa parantamaan yrityksen tuottavuutta.
• Sen avulla jaetut laitteet voidaan sijoittaa koko toimistoon ja työntekijät voivat nauttia henkilökohtaisista laitteistaan.
• Amazonin Skills Blueprints -sovelluksella voit luoda räätälöityjä Alexa-taitoja ilman koodauskokemusta.
• Kaksi liiketoimintakohtaista taitoa, joita voit luoda, ovat liiketoiminnan kysely- ja vastaustapahtumat ja lennossa olevat oppaat.

Vaikka Amazonin Alexasta on tullut suosittu työkalu valojen sytyttämiseen, musiikin soittamiseen ja ostoslistojen tallentamiseen kotona, se tarjoaa nyt joitain lisäetuja työpaikoilla.

Vastaa sitten työntekijöiden kysymyksiin tai ajoittaa kokouksia, Alexa for Business on itsensä hyödyllinen laite tuottavuuden lisäämiseksi toimistossa. Jotkut ammattilaiset kuitenkin epäröivät käyttää ääniohjainta, koska he ovat epävarmoja siitä, kuinka vaikeaa ja kallista on luoda tehtävät, jotka he haluavat toteuttaa.

Hyvä uutinen ei-teknisille ammattilaisille on, että Amazon on julkaissut omat "Skill Blueprints" -sovelluksensa, joiden avulla voit luoda omia taitojasi, joita ei tarvitse koodata, muutamassa minuutissa ilmaiseksi.

Mikä on Alexa for Business?

Samoin kuin sitä käytetään kodeissa ympäri maailmaa, Alexa for Business on älykäs ääniassistentti, joka pystyy suorittamaan tehtävät sinulle. Vaikka kotisi Alexa keskittyy todennäköisesti henkilökohtaisempiin tehtäviin, Alexa for Business on suunniteltu erityisesti auttamaan työntekijöitä pysymään järjestäytyneinä, vastaamaan kysymyksiinsä ja lisäämään tuottavuutta.

Alexa for Business -sovelluksen avulla työnantajat voivat asentaa jaettuja laitteita koko työpaikallaan. Ne voidaan sijoittaa esimerkiksi kokoushuoneisiin ja käyttää muun muassa neuvottelujärjestelmien käynnistämiseen ja hallintaan. Jaetut laitteet voidaan sijoittaa myös muihin tiloihin, kuten yleisiin tiloihin, kopiohuoneisiin, aulaihin jne. Jaettuina laitteina käytettäviä Alexa-laitteita ovat Echo, Echo Plus ja Echo Dot.

Lisäksi työntekijöillä voi olla omat laitteet toimistoissaan parantaakseen tuottavuutta hallitsemalla kalentereitaan ja tehtäväluetteloita. Kun henkilöstöä käytetään henkilökohtaisissa tiloissa, kuten toimistossa, työntekijöitä pidetään ilmoittautuneina käyttäjinä.

Rekisteröitynä käyttäjänä työntekijät voivat käyttää Alexa for Business -palvelua millä tahansa Alexa-laitteella työssä tai kotona. Mahdollisuus käyttää Alexa for Businessia kotoaan Alexa -laitteet antavat työntekijöille mahdollisuuden käyttää kalenteriaan ja muita henkilökohtaisia taitojaan riippumatta siitä, ovatko he toimistossa vai omassa olohuoneessa.

Alexa for Business -yrityksen asentaminen on yksinkertainen prosessi. Rekisteröit ja määrität tilisi ensin Alexa for Business -konsolissa. Ostat sitten yrityksellesi haluamasi laitteet. Kun he ovat saapuneet, noudata Amazonin järjestelmänvalvojan oppaan ohjeita laitteen asentamiseksi ja aloita yksittäisten käyttäjien rekisteröiminen.

Alexa for Business -yrityksen kustannukset koostuvat kahdesta osasta. Jokaisesta organisaatiosi jaetusta laitteesta on kuukausimaksu ja ilmoitettujen käyttäjien lukumäärä. Erityiset kuukausikustannukset ovat:

• Jaetut laitteet: 7 dollaria per laite
• Rekisteröityneet käyttäjät: 3 dollaria käyttäjää kohti

Jos yrityksesi kuitenkin haluaa vain hyödyntää Alexa for Business -palvelua yleisissä tiloissa, kuten kokoushuoneissa ja aulaissa, eikä sinulla ole työntekijöitä, jotka käyttävät palvelua henkilökohtaisesti toimistossaan tai kotona, sinun ei tarvitse olla mitään rekisteröityneitä käyttäjiä ja voi vain maksaa kuukausimaksun jokaisesta jaetusta laitteestasi.

Kuinka käyttää Alexaa yrityksille

Kaikenkokoiset yritykset voivat hyödyntää monia mahdollisuuksia, joita Alexa for Business tarjoaa. Jaetut laitteet voidaan sijoittaa moniin eri paikkoihin toimiston ympärillä. Yksi yleisimmistä on kokoushuoneessa.

Alexa for Business voi integroitua useiden suosittujen videoneuvottelulaitteiden, kuten Cisco TelePresence Systems, Cisco Webex Rooms -sarja, Polycom Group -sarja, Zoom Rooms ja Crestron 3-Series, kanssa. Lisäksi Alexa for Business on rakennettu Polycom Trio 8500 ja 8800: een. [Etsitkö videoneuvottelujärjestelmiä pienyrityksellesi? Katso parhaat valintamme ja arvostelut.]

Alexa for Business integroi myös Office365-, Google G Suite- ja Microsoft Exchange -kalenterit. Integroinnin avulla voit käyttää äänikomentoja etsimään ajoitettua kokousta. Lisäksi se voi automaattisesti liittyä kokouksiin useista yhtenäisistä viestintäjärjestelmistä, kuten Amazon Chime, BlueJeans, Cisco Webex, RingCentral ja Zoom.

Joidenkin erityistoimintojen joukossa, joita voit pyytää Alexaa käsittelemään kokouksessa, kuuluu pyytää sitä aloittamaan kokous, liittymään kokoukseen, lopettamaan kokous tai, jos sinulla on teknisiä vaikeuksia, soittamaan IT-osastoon.

Voit käyttää Alexa for Businessia myös varaamaan kokoushuoneita, selvittää, kuka on varannut tietyt huoneet, kysyä milloin seuraava kokous kyseisessä huoneessa on suunniteltu ja pidentää kokoushuoneeseen varaamasi aikaa.

Toimittajan huomautus: Etsitkö videoneuvotteluratkaisua? Täytä alla oleva kyselylomake yhteydenpitoon myyjien kanssa, jotka voivat auttaa

ostajan tuki-widget

SmallBizGenius.net: n perustaja ja päätoimittaja Harsha Reddy harkitsi toimistoavustajan palkkaamista, joka voisi auttaa kokouksissa ja pitää muut löysät päät järjestyksessä. Sen sijaan heidän liiketoimintansa valitsi Alexa for Business hoitamaan joitain näistä tehtävistä.

"Käytämme pääasiassa Alexaa ilmoittautumiseen kokouksiin ja huolehtimisesta aikatauluista sekä tarkistaaksemme eri prosessien etenemistä", Reddy sanoi. "Meillä oli yhteys hänen yrityksemme Google-kalenteriin ja yksittäisiin työkalentereihimme."

Käyttäjät rekisteröidyt työntekijät voivat käyttää Alexaa useilla tavoilla: ajoittaa kokouksia ja liittyä niihin, käyttää koko yrityksen sovelluksia, tarkistaa heidän kalenterinsa, luoda tehtävälistoja, asettaa muistutuksia ja soittaa puheluita.

Energy Seekin toimitusjohtaja Ollie Smith sanoi, että hän on nähnyt suuren arvon Alexan käyttämisestä liiketoimintaan.

"Kokemukseni mukaan palvelu on antanut työntekijöilleni entistä tuottavampia aikataulujen automaattisen hallinnan, muistutushälytysten ja mahdollisuuden soittaa ryhmäkonferenssipuheluihin etäyhteyden kautta", Smith sanoi. "Lisäksi intuitiivisen järjestelmän avulla päälliköt voivat seurata yksittäisten laitteiden käyttöä keskushallintapaneelista säästää arvokasta aikaa prosessissa."

Digitaalinen markkinoija David Alexander sanoi, että hän on käyttänyt Alexaa toimistossaan viimeisen kahden vuoden ajan ja pitänyt sitä hyödyllisenä. Hän uskoo, että digitaalinen avustaja voi nopeuttaa työnkulkuasi, jos käytät oikeita taitoja.

"Alexan käyttäminen digitaalisena virtuaaliassistenttina voi varmasti säästää aikaa toimistossa, mutta se riippuu pitkälti automatisoitujen toistuvien tehtävien tyypistä, ja tämä eroaa henkilöittäin", Alexander sanoi. "Uskon, että seuraavan vuoden aikana tulee saataville lisää yrityssovelluksia ja ominaisuuksia, jotka laajentavat Alexan mahdollisuuksia."

Kuinka luoda omia Alexa-taitojasi

Voit todennäköisesti saada eniten hyötyä Alexa for Business -yrityksestä, jos luot sellaisia taitoja, jotka tukevat yrityksen johtamista. Vaikka on olemassa paljon valmiiksi rakennettuja taitoja, jotka voivat auttaa, monet organisaatiot haluavat heidän tarpeisiinsa räätälöityjä erityistaitoja.

Vaikka jotkut organisaatiot saattavat kääntyä koodausasiantuntijoiden ja -kehittäjien puoleen, Amazon on tehnyt omien taitojen luomisprosessista suhteellisen yksinkertaisen tehtävän. "Skill Blueprints" -sovelluksen avulla henkilöt, joilla ei ole koodaustaitoja, voivat luoda yksityisiä taitoja, joita vain organisaatio ja työntekijät voivat käyttää.

Amazonin mukaan Alexan yksityiset taidot ovat ääniohjelmoituja ominaisuuksia, jotka parantavat Alexa-kokemusta ja ovat samalla yksityisiä Alexa for Business -organisaation jäsenille.

"Alexa for Business Blueprints -sovelluksen avulla sinun ei tarvitse kirjoittaa yhtä koodiriviä luodaksesi yksityisen taitosi työpaikallesi", Amazon kirjoittaa verkkosivustollaan. "Valitse yksi kymmenistä helppokäyttöisistä taitosuunnitelmista, lisää tietoja, kuten yleisiä kysymyksiä ja vastauksia työpaikallesi, ja julkaise taito Alexa for Businessille yksityisenä taitona."

Liiketoimintataitoja, joita voit luoda tietämättä mitään koodia, on kaksi päätyyppiä: liiketaloudelliset kysymykset ja asentamisoppaat. Q & A-taitojen avulla voit luoda kysymyksiä ja vastauksia, joihin työntekijät voivat kysyä, että he tarvitsevat nopeita ja helppoja vastauksia, kuten "Kuka käsittelee sosiaalista mediaamme?" tai "Milloin tukipalvelu on saatavilla?"

Suunnittelupalvelun avulla voit kirjautua sisään ja kirjoittaa tietyn kysymyksen ja sitten saman kysymyksen muunnelmat, jos joku ei kysy sitä aivan kuten olet kirjoittanut. Kirjoita myös vastaus. Voit sitten mukauttaa kokemusta kirjoittamalla tervetuliais- ja lopetusviestit. Lopuksi nimeät taidot ja julkaise se. Toisin kuin julkiset taidot, näitä yksityisiä taitoja voivat käyttää vain organisaatiosi sisällä ja ilmoittautuneet käyttäjät.

Toinen pääasiallinen liiketoimintataito, jonka voit luoda Amazon Blueprintsin avulla, ovat uusille työntekijöille tarkoitetut oppaat. Sen sijaan, että tarjota uusille työntekijöille linkkejä verkkosivustoille, joissa on kaikki tiedot tai painettu käsikirja, voit luoda mukana tulevan oppaan, jonka avulla uudet työntekijät voivat kysyä Alexalta vain heidän kysymyksiä.

Se voi olla esimerkiksi "Alexa, kerro kuinka määritän sähköpostini puhelimeen?" tai "Alexa, kuinka voin lähettää paketin?" Voit myös lisätä tietoja siitä, missä asiat ovat toimistossa, kuten kahvila tai kopiohuone. Voit myös lisätä eri osastojen ja työntekijöiden yhteystiedot.

Sisällysluetteloon sisällytetään kaikki kysymykset, joihin haluat vastata, ja kirjoitat sitten kunkin kysymyksen suorittamiseen liittyvät vaiheet. Kun tämä on valmis, voit sisällyttää tervetulo- ja poistumisviestit ja julkaista sitten oppaan.

Kun yksityiset taidot on julkaistu, voit sitten päättää, missä huoneissa haluat niiden olevan käytettävissä ja haluatko, että jokaisella rekisteröidyllä käyttäjällä on pääsy niihin millä tahansa laitteellaan.

Vaikka tämä tekniikka voi parantaa tuottavuutta ja helpottaa joitain hallinnollisia tehtäviäsi, sinun tulee olla tietoinen siitä, mitä koko yrityksen tietoja olet sisällyttänyt taitoihisi.

Perustuu Amazonin äskettäiseen myöntämiseen, jonka mukaan työntekijät kuuntelevat joitain Alexa-keskusteluja, älä sisällytä arkaluontoisia tietoja taitoihisi.