Kuinka Valmistaa SMB Mobiililaukkuillesi

2023 Kirjoittaja: Susan Creighton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-08-25 03:47

• Matkapuhelimien käyttö on kasvussa.
• Matkapuhelimella tarkoitetaan mitä tahansa älypuhelinta, joka pystyy suorittamaan rahoitustapahtumia.
• Yrityksiä, kuten Square ja GoPayments, on monen tyyppisiä matkalaukkuja. - Monissa älypuhelimissa on nyt matkapuhelimia sisäänrakennettuna ominaisuutena.

Kun Apple Pay esiteltiin vuonna 2014, monet ihmiset pilkkasivat ajatusta, että älypuhelin voisi korvata käteis- ja luottokorttitapahtumat ostokohdassa. Nykyään matkapuhelinmaksut ovat nousussa. MarketWatchin mukaan matkapuhelinmaksujen odotetaan kasvavan ensi vuonna 250 miljardiin dollariin vuoteen 2024 mennessä.

Useat tekijät ovat lähentymässä kasvua: älypuhelimien leviäminen (noin 96% amerikkalaisista käyttää niitä); mahdollistava tekniikka; elämäntavan muutokset; kysyntä paremmille asiakaskokemuksille; ja tarve nopeille, helpoille ja turvallisille transaktioille.

Millennium-ikäluokat ovat tällä hetkellä suurin matkaviestinyleisö - lähes puolet tämän ikäryhmän ihmisistä raportoi matkapuhelimella.

Muutaman viime vuoden aikana huipputeknologiset innovaattorit, kuten Apple, Google ja Samsung, ovat edistyneet mobiilimaksujen tuotantoteollisuudessa ottamalla käyttöön seuraavan sukupolven mobiilimaksusovellukset ja tehden mobiilimaksut entistä helpommin kuluttajien saataville. Ja yritykset, kuten Paytm ja Square, ovat hallinneet matkapuhelinmarkkinoita.

Luottokorttiyhtiöt ovat lopulta omaksumassa ajatuksen mobiilimaksuista. Liittoutuneiden markkinatutkimuksen mukaan lisääntyneen kauppien tuen teknologioille kaikissa myyntipisteissä (POS) odotetaan edistävän mobiilimaksamisen kasvua vähittäiskaupassa.

Pienyrityksille matkapuhelinmaksujen hyväksyminen voi parantaa asiakaskokemuksia, tehostaa prosesseja ja vähentää transaktiokustannuksia mainitakseni vain muutamia etuja.

Jotkut alan asiantuntijat sanovat, että mobiilimaksamistekniikoiden käyttöönotto on yksi tapa varmistaa tulevaisuuden yrityksesi. Mutta onko pienille yrityksille järkeä päästä alukseen nyt?

Hyödyntääksesi etuja ja haittoja, tässä on yleiskatsaus mobiilimaksuista, mahdollisista eduista ja niiden tukemiseen tarvittavasta tekniikasta.

Mitä matkapuhelimet ovat?

Laajana määritelmänä matkapuhelimeen sisältyy mikä tahansa tekniikka, joka muuttaa älypuhelimestasi lompakon, joka pystyy suorittamaan rahoitustapahtumia. Tähän voi kuulua myös luottokorttimaksujen suorittaminen, lähikenttäviestintätekniikkaan (tap to pay) luottaminen, ja se sisältää usein muita asiakkaiden käytettävissä olevia kannustimia, kanta-asiakasohjelmia ja kuponkeja.

Selkeä etu liittyy "kontaktivapaaseen maksuun", johon sisältyy tyypillisesti lähikenttäviestintä (tai NFC) tekniikka. Samsung Galaxy S10: n kaltaiset puhelimet käyttävät NFC: tä, joten sinun ei tarvitse pyyhkäistä luottokorttia; sijoitat puhelimen vain lukijaan.

Siirrettävät lompakot toimivat kaupassa pienyrityksiä varten, mutta niitä voidaan käyttää myös verkkomaksuihin. Se on tapa välttää oikean lompakon tai laukun kantamista ja asiakkaiden maksaa yhdellä laitteella. Siirrettävät lompakot eivät teknisesti käytä luottokorttia, mutta käyttävät salattuja merkkejä.

Tietysti matkapuhelimet suorittavat tapahtuman nykyisellä luottokortillasi. Esimerkiksi Apple Pay voidaan yhdistää pankkikorttiisi tai luottokorttiin.

Erilaisten digitaalisten lompakkosovellusten avulla älypuhelinta voidaan käyttää maksujen suorittamiseen, kanta-asiakaspalkkioiden kirjaamiseen ja lunastamiseen, paperikorttien korvaamiseen, henkilöllisyyden välittämiseen ja valtakirjojen lähettämiseen, jotka antavat pääsyn suojattuihin oviin ja huoneisiin.

Yksi tärkeä tekijä liikkuvilla lompakoilla: Pienyrityksen hallinnan mukaan pienyritysten on ehdottomasti harkittava markkinointi- ja myyntistrategiaa, joka perustuu matkapuhelimiin ja niiden suosioon. On houkuttelevaa siirtyä jälleenmyyjään tai muuhun pienyritykseen hyväksytyn kauppaprosessin avulla, mutta matkapuhelimien mukana saattaminen voi auttaa pitkän aikavälin strategiassa ja suunnittelussa, ja ne voivat auttaa sinua kasvattamaan yritystäsi.

Kuinka turvallisia matkapuhelimet ovat?

Matkapuhelimissa on esiasennetut suojausominaisuudet, jotka on suunniteltu estämään ketään muuta käyttämästä tiliäsi. Luottokortteja on helppo skannata tai varastaa, kun taas matkapuhelimia on helpompi seurata, ja ne sisältävät yleensä salaustekniikan.

Voit myös asettaa turvatoimenpiteitä estämään ei-toivottuja käyttäjiä käyttämästä matkapuhelinsovellusta - tämä voi sisältää kasvotarkistuksen, sormenjäljet, PIN-koodin tai salasanan.

Siirrettäviä lompakoita on vaikeampaa varastaa, koska niitä on vaikeampi toistaa.

Yleensä ihmiset pukeutuvat puhelimiinsa enemmän kuin lompakkoihinsa. Jos joku menettää lompakkonsa, kaikki rahansa ovat kadonneet. Jos joku menettää puhelimen, puhelimen ja sovelluksen lukitus suojaa varkauksilta. Haittapuolilla on yhteys siihen, että puhelin kuolee oikein, kun tarvitset sitä matkapuhelimen maksamiseen - virheeseen, joka estää pitoa toimimasta tai käyttäjän virheestä.

Vaikka turvallisuuteen on kiinnitetty paljon huomiota, mobiilimaksut ovat turvallisempia kuin muut maksutavat. Asiakkaiden ei tarvitse huolehtia luottokortin jättämisestä terminaaliin, ja koska mobiilimaksamisen tiedot ovat salattuja, tietojen varkausriski vähenee. Tämä voi vahvistaa luottamusta kauppiaan ja asiakkaan välillä. Jos puhelin katoaa tai varastetaan, se voidaan lukita. Lisäksi monet järjestelmät tarjoavat sormenjälkitunnistuksen oston vahvistamiseksi.

Mobiilimaksut ja digitaaliset lompakot olisi integroitava perinteisiin maksulomakkeisiin. Haluat jatkaa kaikkien tällä hetkellä hyväksymiesi maksutapojen tarjoamista digitaalisten lompakkojen lisäksi. Kuten aiemmin mainittiin, liikkuvien lompakkojen tulisi sopia yleiseen myyntisuunnitelmaan.

Kuinka liikkuvat lompakot ansaitsevat rahaa?

Matkapuhelinsovellusyritykset ansaitsevat prosenttiosuuden (yleensä välillä 2 - 20 prosenttia) jokaisesta mobiililaukku-sovelluksen kautta tehdystä ostosta ostetusta tuotteesta riippuen. Tämä tapahtuu palvelumaksun ja transaktiomaksujen kautta. Esimerkiksi Paytm.com on 1, 99% transaktiomaksu ja veloittaa 0, 30% palvelumaksua.

Yleisin tapa liikkuviin lompakkoihin ansaita rahaa on kuitenkin tekemistä yritysten välisten kumppanuuksien kanssa. Paytmin kaltaiset yritykset voivat toimia vähän kuin pankit, ja voit odottaa väistämättömiä lisäkustannuksia raportoinnista, ylimääräisiä tapahtumia ja turvallisuutta.

On myös muita tulomalleja. Matkapuhelinten lompakkojen tarjoajat saattavat myös olla yhteistyössä muiden palveluntarjoajien ja myyjien kanssa tarjoamalla tarjouksia ja kannustimia. Jos sinä pienyrityksen omistajana päätät tilata tilauksen luottokorttiyhtiöltä tai pankilta tai jos ostat lippuja myyjän kautta, joka on kumppani, matkapuhelinyhtiö ansaitsee palkkion.

Kuinka hyväksyt matkapuhelimen maksut?

Mobiilimaksujen asettaminen on yleensä nopeaa ja edullinen. Jotta voit vastaanottaa mobiilimaksuja digitaalisten lompakkojen kautta, tarvitset digitaalisen lompakon tarjoajan, kuten Apple Pay tai Google Pay.

Valittavana on kymmeniä digitaalisia lompakkoyrityksiä. Keskustele nykyisten maksupalveluntarjoajasi kanssa nähdäksesi, toimivatko he jo matkapuhelimien ja digitaalisten lompakkojen kanssa.

Verkkoyrityksissä sinun on todennäköisesti lisättävä moduuli nykyiseen ostoskoriohjelmistoosi, jotta voit hyväksyä mobiilimaksut. Tiili- ja laastialalla tarvitset luotettavan internetyhteyden ja POS-päätelaitteen, johon mahtuu mobiilimaksuja muiden maksutapojen lisäksi, joita yritys hyväksyy. Skannerin tai päätelaitteen hinnan pitäisi olla korkeintaan 500 dollaria, tai matkapuhelumaksujen tarjoajasta riippuen se voi olla jopa ilmainen.

Yritykset, kuten Square, GoPayment ja ROAMpay, voivat auttaa pk-yrityksiä tarjoamalla päätelaitteen (joskus ilmaiseksi tai edullisesti) tekemään omalta osaltaan matkapuhelimelle maksamisen nopeammin ja helpommin. Päätelaitteeseen voi liittyä myös pieni transaktiomaksu.