UPS Perustaa Kahden Tunnin ETA: N Uudelle SMB-hallintapaneelille

2023 Kirjoittaja: Susan Creighton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-07-30 19:06

Uusi, UPS: n ilmainen alusta My Choice for Business on pienyrityksen kojelauta, jossa yritysten omistajat voivat asettaa toimitushälytyksiä, seurata saapuvia ja lähteviä paketteja ja arvioida toimitusajat kahden tunnin ikkunoissa. Tämä tekniikka tarkoittaa sähköisen kaupankäynnin toimintoja ja pienyritykset saavat edistyksellisen näkyvyyden lähetysprosessiin, mikä johtaa parempaan asiakaspalveluun, tietoiseen henkilökuntaan ja vähentää omavaraisuutta.

Pienyritykset "voivat nyt rekisteröityä ilmaiseen saapuvan ja lähtevän näkyvyyden ratkaisuun, jonka avulla he voivat seurata ja hallita lähetyksiään ja tarjota asiakkailleen paremman asiakaskokemuksen", kertoi UPS: n markkinointijohtaja Kevin Warren.

Tarjoamalla pienille ja keskisuurille yrityksille näkyvyyttä sekä tuleville että lähteville lähetyksille, yritysten omistajat voivat priorisoida sisäiset toiminnot ja työskennellä suoraan asiakkaiden kanssa toimitusten vastaanottamisen varmistamiseksi. Kilpailukykyisessä sähköisessä kaupankäynnissä mahdollinen parannus asiakaspalvelulle voisi olla erottaja joillekin pienyrityksille.

Verkkopohjainen kojetaulu on myös mobiiliystävällinen, ja se sisältää toimituspäiväpäivät ja toimituspäivät -ilmoitukset yrityksen omistajan mieltymyksistä riippuen. Pääsy tälle alustalle voidaan jakaa useille jäsenille, mikä tekee siitä intuitiivisen ja monipuolisen työkalun pienille yrityksille.

UPS: n mukaan ennen vuoden loppua odotettavissa oleviin ominaisuuksiin kuuluvat toimitusvaihtovaihtoehdot, uudet toimitushälytykset ja ETA: t, jotka ovat tarkkoja 1 tunnin ja 15 minuutin sisällä. Toistaiseksi tämä palvelu on tarkoitettu vain kotimaanmerenkululle, ja sen suunnitelmat ovat kansainväliset vuonna 2020.

My Choice for Business -alusta on jatkoa My Choice for Home -alustalle, jonka yritys kehitti vuonna 2011 ja jolla on nyt 60 miljoonaa jäsentä maailmanlaajuisesti. Nämä alustat - SMB-alusta on ensimmäinen laatuaan - asettavat etusijalle merenkulun ja logistiikan avoimuuden.

"Pienyritysten omistajat voivat kohdata monia kasvuun liittyviä haasteita", Warren sanoi. "UPS My Choice [on] on suunniteltu erityisesti auttamaan SMB-asiakkaita selviytymään näistä haasteista tekemällä saapuvien ja lähtevien lähetysten seurannasta mahdollisimman yksinkertaista."