Amazon Muuttaa Kolmansien Osapuolien Myyjiä Koskevia Sääntöjä

2023 Kirjoittaja: Susan Creighton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-08-25 03:47

• Saksan liittovaltion kartellitoimisto oli tutkinut Amazonin yrityspalvelusopimusta useita kuukausia.
• Uusien sääntöjen mukaan myyjille annetaan 30 päivän irtisanomisaika ja syy poistoon.
• Tämä viimeisin joukko muutoksia massiivisessa verkkokauppasivustossa ei tule voimaan vielä 30 päivän ajan.

Saatuaan Saksassa kilpailulainsäädäntöä valvovien viranomaisten valvontaan useiden viime kuukausien ajan, Amazon on sitoutunut antamaan uusia sääntöjä kolmansien osapuolien myyjille, jotka virkamiesten mukaan ovat oikeudenmukaisempia kauppiaiden suhteen.

Aiemmin tänään massiivinen verkkokauppias ilmoitti muuttavansa yrityspalvelusopimustaan nykyisten eurooppalaisten ohjeiden mukaisesti. Vastineeksi Saksan liittovaltion kartellitoimisto lopetti tutkimuksensa yrityksestä.

"Olemme saavuttaneet kauaskantoisia parannuksia vähittäiskauppiaille Amazonin markkinapaikoilla", sanoi kartellitoimiston päällikkö Andreas Mundt lausunnossa. "Hylkäämme tutkimuksemme."

Kun tämä on toteutettu, Amazon arvioi, että sen saksalaisella sivustolla on välittömästi vaikutusta 300 000 myyjään. Vaikka nämä muutokset keskittyvät suurelta osin saksan sivulle, virkamiesten mukaan muutokset vaikuttavat myös Iso-Britannian, Ranskan, Italian ja Espanjan kauppiaisiin sekä maailmanlaajuisiin sivuihin Amerikassa ja Aasiassa.

Vaikka Saksan kanssa tehty sopimus helpottaa jonkinlaista Amazonin valvontapainetta, se ei loputtanut sitä kokonaan. Muutaman tunnin kuluttua Saksan tapauksen hylkäämisestä Euroopan unionin tutkijat ilmoittivat aloittavansa oman tutkimuksensa Amazonin käyttämästä kolmansien osapuolien myyjien tietoja.

Tervetuloa muutokset kolmansien osapuolien myyjille

Kolmansien osapuolten myyjien osuus Amazonin fyysisestä tavaramyynnistä on noin 58%, mutta alustan pienyritysten ja kauppiaiden yhteisö on kokenut vaikeuksia jo myöhään. Yhdessä tapausten kanssa, joissa myymälät poistettiin yhtäkkiä Amazonin verkkosivustolta, kolmansien osapuolien kauppiaiden on myös pitänyt käsitellä väärennettyjen tuotteiden ja huijausten lisääntymistä.

Uuden kolmannen osapuolen myyjäsääntöjen mukaan Amazon ilmoittaa nyt myyjille 30 päivän irtisanomisajan ja muodollisen syyn myyjän poistamiseen. Aikaisemmin myymälät voitiin sulkea näyttämättä syystä tuolloin.

Lisäksi eurooppalaiset kauppiaat voivat tietyissä olosuhteissa nostaa kanteen Amazonista omassa maassaan. Vaikka tämä ei välttämättä tunnu Amazonin tekemästä suuresta myönnytyksestä, ainoa maa, joka salli oikeudenkäynnit vähittäiskauppiasta, oli Luxemburg. Kolmansien osapuolien myyjät voivat myös valittaa Amazonin tekemistä päätöksistä palautusten ja palautusten suhteen.

Amazon antaa myös uusia sääntöjä tuotekuvauksille, helpottaa palvelusehtojensa ymmärtämistä ja tekee asiakasarvioista oikeudenmukaisempia. Uusien sääntöjen ansiosta myyjät voivat puhua Amazonista avoimemmin, koska luottamuksellisuusvaatimukset olivat aiemmin voimassa.