Anonim

Ajettaessa pienyritystä nykypäivän nopeatempoisessa ympäristössä on tärkeää tietää, mitä palveluita tarvitset ja kuinka ne sopivat päivittäiseen tuottavuutesi kanssa. Vaikka faksaaminen ei ehkä vaikuta tekniikan kehittyneimmältä menetelmältä tietojen lähettämiseen ja vastaanottamiseen, on yrityksiä, jotka käyttävät sitä edelleen. Sen sijaan, että omistaa, käyttää ja ylläpitää erillistä faksia, on verkossa saatavana palveluita, jotka siirtävät faksauksen analogisesta maailmasta digitaaliseen maailmaan.

Kun valitset online-faksipalvelua, on tärkeää ottaa huomioon eräät tärkeät kohdat. Haluat tietää, kuinka monta sivua voit lähettää tietyn kuukauden aikana, millaisia ​​online-tallennusvaihtoehtoja on olemassa, kuinka nopeasti ja turvallisesti faksit lähetetään ja kuinka paljon se maksaa.

Laajojen tutkimusten ja analysointien jälkeen RingCentral on 2019. vuoden valintamme parhaaksi online-faksiratkaisuksi pienyrityksille . Tutustu prosessiimme ja nähdä kattava luettelo online-faksauksen tarjoajista tutustumalla parhaiden suositusten sivulle.

Miksi RingCentral?

Tarkastetuista myyjistä RingCentral erottui parhaana vaihtoehtona pienyrityksille, jotka haluavat ottaa käyttöön verkkofaksausta. Yrityksen vahva ominaisuusjoukko, turvallisuuteen keskittyminen ja joustava käyttäjämäärä antavat yrityksen omistajille helpon räätälöidä palvelun faksaustarpeisiinsa.

ominaisuudet

Verkkofaksauksen maailmassa faksien lähetys- ja vastaanottomenetelmät ovat suurelta osin samat myyjältä myyjälle. Jokainen yritys ja niiden tarjoukset erottavat toisistaan ​​ominaisuudet, joita ne tarjoavat käyttäjille. Testineistämme yrityksistä RingCentralilla oli vahvin valikoima ominaisuuksia. Tässä on näyte siitä, mitä RingCentral tarjoaa:

  • Hyväksytyt tiedostotyypit. Kun lähetät fakseja, RingCentral tukee yleisimpiä tiedostotyyppejä, kuten PDF-, DOC- ja erilaisia ​​kuvatiedostoja, ja antaa sinulle mahdollisuuden liittää kansilehti. Lähettämäsi ja vastaanottamasi faksit muunnetaan PDF-tiedostoiksi, jotta niitä on helppo käyttää.
  • Saavutettavuus. Sekä saapuviin että lähteviin fakseihin pääsee pöytätietokoneen, sähköpostiohjelman tai yrityksen iOS- ja Android-sovellusten kautta. Lisäksi RingCentralin faksipalvelu voi integroitua monien suosittujen yritysohjelmien, kuten Windows Office -sovelluksen, Dropboxin ja Google Driven, kanssa.
  • Ilmoitukset. Voit määrittää järjestelmän lähettämään sähköpostia ja tekstiviestejä useille henkilöille faksien saapuessa. Kun käyttäjät pääsevät tilille asianmukaisesti, käyttäjät voivat sitten katsoa saapuvia fakseja.
  • Vastaanottajaryhmät. Voit lähettää faksin useille vastaanottajille kerralla luomalla ryhmiä, joissa on enintään 50 sähköpostiosoitetta.
  • Maksuton, paikallinen ja turhamaisuus. Kun perustat tiliäsi, voit valita ilmaisten ilmaisten, paikallisten ja turhamaisten numeroiden luettelosta. Voit päättää, mitä numeroita käytät saapuviin ja lähteviin viesteihin, ja muokata, kuinka tunnistustietosi näkyvät vastaanottajan soittajan tunnuksessa.
  • Kansainvälinen faksaus. RingCentral tarjoaa kansainvälistä faksausta, mutta kustannukset vaihtelevat lähettämiesi sivujen lukumäärän ja vastaanottajamaasi mukaan.
  • Faksien tallennus. Enintään 200 faksia voidaan tallentaa määrittelemättömästi online-tilille.

hinnoittelu

Ennen kuin kirjaudut suunnitelmaan RingCentralilla, sinun on tiedettävä, kuinka paljon faksaus yrityksesi tekee kuukaudessa, koska jokainen palvelutaso tukee erilaista määrää tulevia ja lähteviä fakseja. Vaikka suurin osa yrityksistä tarjoaa ilmaisen vaihtoehdon yrityksille, jotka eivät käytä faksipalvelua liian usein, RingCentral ei tällä hetkellä tarjoa tällaista valintaa. Aluksi taso maksaa 12, 99 dollaria kuukaudessa vuotuisen suunnitelman kanssa, joten se ei ole markkinoiden kallein tuote.

RingCentralin kuukausisuunnitelmat ovat seuraavat:

  • Faksi 750: 12, 99 dollaria kuukaudessa vuotuisella tilauksella tai 14, 99 dollaria kuukausimaksulla. Suunnitelma tukee jopa 750 sivua, 5, 9 sentin lisäys lisäsivua kohden.
  • Faksi 1500: 17, 99 dollaria kuukaudessa vuotuisella tilauksella tai 22, 99 dollaria kuukausittaisella tilauksella. Tämä vaihtoehto tukee jopa 1 500 sivua, 4, 9 sentin lisäys lisäsivua kohden.
  • Faksi 2 500: 49, 99 dollaria kuukaudessa vuotuisella tilauksella tai 59, 99 dollaria kuukausimaksulla. Suunnitelma tukee jopa 2 500 sivua, ja sen hinta on 3, 9 senttiä lisäsivua kohti.
  • Rajoittamaton faksi: 39, 99 dollaria kuukaudessa vuotuisella tilauksella tai 49, 99 dollaria kuukausimaksulla. Suunnitelma tukee rajoittamatonta määrää sivuja kuukaudessa.

Kolme ensimmäistä tasoa toimitetaan yhdellä jaetulla faksinumerolla, kun taas ylimmässä tasossa on kaksi jaettua numeroa. RingCentral tarjoaa myös lisälaitteita faksipalveluunsa, mukaan lukien lisäfaksinumeroita 4, 99 dollaria kuukaudessa, ja ilmaiset ja turhamaiset numerot 30 dollarin kertaluonteiselta maksulta.

Asiakaspalvelu

Keskusteluissa RingCentralin kanssa löysimme yrityksen asiakaspalvelun edustajien olevan rauhallisia, kohteliaita ja ystävällisiä. Jokaiseen kysymykseen palvelun ominaisuuksista, hinnoittelurakenteesta ja muista palvelupysymyksistä, joista kysyimme potentiaalisena asiakkaana, vastattiin nopeasti ja selvästi.

Lisätukea on saatavana yrityksen yhteisötukifoorumin kautta, jossa on yli 4000 keskustelua. RingCentral tarjoaa myös live-chat-tukitoiminnon ja online-tukiliput.

Niille, jotka haluavat puhua todellisen henkilön kanssa, on saatavana myös puhelintuki. On kuitenkin tärkeätä huomata, että ympäri vuorokauden puhelintuki on saatavana vain Fax 1500 -suunnitelmassa ja sitä uudemmalla. Fax 750 -suunnitelman käyttäjät saavat edelleen puhelintukea, mutta he eivät pääse vuorokauden ympäri. He voivat soittaa tukeen maanantaista perjantaihin maanantaista perjantaihin klo 5–18 PST, vapaapäiviä lukuun ottamatta. Muu kuin englantilainen tuki on saatavana maanantaista perjantaihin klo 9–18 Keski-Euroopan aikaa.

rajoitukset

RingCentralin suurin haittapuoli on vähävaraisen vaihtoehdon puuttuminen pienille yrityksille, joilla on vähän faksaustarpeita. Monet yritysomistajat lähettävät alle 100 sivua fakseja kuukaudessa, joten 750 sivua alkava perussuunnitelma voi olla yliarvioitu. Koska hinta on kuitenkin suhteellisen edullinen ja suunnitelmaan sisältyy ominaisuuksia, joita ei aina tarjota ilman lisämaksua, se saattaa silti olla paras vaihtoehto yrityksille, jotka eivät pääse mihinkään kuukausittaisen sivurajan lähellä.

Vaikka RingCentral viittaa suunnitelmiinsa sivujen suhteen, on myös huomattava, että se todella laskee suunnitelmansa minuutin perusteella. Yhtiö olettaa, että yksi sivu vastaa yhtä minuuttia, mutta tämä riippuu Internetin nopeudesta. Joissakin tapauksissa käyttäjät saattavat lähettää viisi sivua minuutissa, kun taas toiset lähettävät yhden sivun viidessä minuutissa. Tämä johtaa epätasaiseen hinnoittelujärjestelmään. Yrityksen edustajat eivät kuitenkaan pyrkineet piilottamaan tätä tosiasiaa meiltä - itse asiassa he olivat niitä, jotka valaisivat sen meille.

Aiemmat parhaat valinnat

Business News Daily -yrityksessä olemme omistautuneet löytämään parhaat tuotteet ja palvelut pienyrityksille. Tiedämme, että aikasi on rajoitettua, ja panostamme tuntien tutkimukseen ja testaukseen, jotta tunnet olosi varma suosituksistamme.

Joka vuosi päivitämme parhaat valintamme. Kun teemme niin, tutkimme uusia muutoksia ja yrityksiä teollisuudessa ja tarkastelemme perusteellisesti sekä uusia että olemassa olevia tuotteita ja palveluita. Prosessiimme sisältyy myös aiemmin parhaiksi valituiksi valittujen yritysten uudelleenarviointi arvioidakseen, ovatko ne todellakin luokkansa parhaita.

Tänä vuonna suosituksidemme lisäksi alla on luettelo yrityksistä, jotka olemme aiemmin valinneet voittajaksi parhaan yleisen online-faksiratkaisun löytämiseksi:

  • Nextiva: Paras yleinen online-faksipalvelu

Oletko valmis valitsemaan online-faksipalvelun? Tässä on erittely koko kattavuudestamme:

  • Paras online-faksipalvelu 2019
  • Online-faksipalvelun valitseminen: Ostajan opas
  • Paras HIPAA-yhteensopiva online-faksipalvelu
  • Paras käyttökohtainen online-faksipalvelu
  • Paras ilmainen lähtevä online-faksipalvelu
  • Paras ilmainen saapuva online-faksipalvelu
  • Paras online-faksipalvelu useille käyttäjille