Oikeudelle Sopivan Verkkokauppaohjelmiston Valitseminen

2023 Kirjoittaja: Susan Creighton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-08-25 03:47

Etsitkö verkkokaupan ohjelmistoja online-yrityksellesi? Ensin on selvitettävä kolme tärkeää asiaa:

1. Mikä on budjettisi?
2. Millaisia tuotteita myyt?
3. Mitä ominaisuuksia verkkokauppa tarvitsee?

Autamme vastaamaan näihin kysymyksiin.

Oletko valmis valitsemaan verkkokaupan ratkaisun? Tässä on erittely koko kattavuudestamme:

• Paras verkkokaupan ohjelmisto 2018
• Paras sähköisen kaupankäynnin foorumi pienille yrityksille
• Paras yritysverkko-ohjelmisto
• Paras sähköisen kaupan ohjelmisto digitaalisia latauksia varten
• Paras Wordpress-ostoskorin laajennus

Ensinnäkin, jotta voit valita yrityksellesi parhaimman ohjelmiston, sinun on tiedettävä, mitä etsit. Verkkokaupan vaihtoehdoista myyjät ja käyttäjät viittaavat heihin usein joko verkkokaupan ohjelmistoina tai ostoskoriohjelmistoina. Jotkut käyttävät näitä kahta termiä myös keskenään, mikä lisää sekaannusta.

Mitä eroa? Verkkokaupan ohjelmistot ja ostoskoriohjelmat ovat hyvin samankaltaisia. Ne molemmat auttavat sinua käynnistämään, johtamaan ja hallitsemaan verkkokauppaa, käsittelemään maksuja ja työskentelemään yhdessä muiden toimintojen kanssa. Mutta tärkeimmät erot ovat niiden erityistehtävissä.

Jos tarvitset täysin varustellun, all-in-one-verkkokaupan ratkaisun, valitse verkkokaupan ohjelmisto. Verkkokaupan ohjelmistot sisältävät verkkosivustojen ylläpidon ja suunnittelun, myymälä-asennuksen, maksujen käsittelyn, kauppiaiden työkalut, markkinoinnin, turvallisuuden ja kaiken muun, mitä tarvitset online-liiketoiminnan rakentamiseen ja kasvattamiseen. Voit joko rakentaa verkkosivustosi sähköisen kaupan ohjelmistolla tai integroida sen olemassa olevaan verkkosivustoon tai blogiin.

HubSpotin MK Getlerin mukaan houkutteleva käyttökokemus ja käyttöliittymä ovat avain vierailijoiden muuntamiseen asiakkaiksi, joten valitsemasi vaihtoehdon tulisi olla riittävän joustava, jotta se ei estä sivustosi estetiikkaa.

Ostoskoriohjelmisto on sitä vastoin paras, jos sinulla on jo verkkosivusto ja sinun on vain luotava tapa luetteloida tuotteita ja palveluita ja käsitellä maksuja. Toisin kuin verkkokaupan ohjelmistot, ostoskoriohjelmat toimitetaan usein verkkosivustojen laajennusten tai laajennusten muodossa, ja ne rajoittuvat usein virtuaalikaupan perustamiseen, maksujen käsittelemiseen ja joidenkin kauppiaiden työkalujen tarjoamiseen. Jotkut mukautukset voivat myös olla mahdollisia verkkosivustosta ja ohjelmistosta riippuen.

Kuten edellä mainittiin, termejä verkkokauppaohjelmisto ja ostoskoriohjelmisto voidaan käyttää synonyymeinä. Varmista, että teet tutkimuksesi ja kysy myyjältä yksityiskohtia.

Toimittajan huomautus: Etsitkö verkkokauppasivustojen rakentajaa yrityksellesi? Jos etsit tietoa, joka auttaa sinua valitsemaan sinulle parhaiten sopivan, käytä alla olevaa kyselylomaketta, jotta siskonsivustomme BuyerZone toimittaisi sinulle ilmaiseksi tietoja useilta myyjiltä:

ostajan tuki-widget

Pienyrityksillä on monia vaihtoehtoja verkkokaupassa. Yksi tapa on kirjautua markkinoille, joilla voit listata tuotteitasi isännöidyssä myymälässä, kuten eBay, Amazon ja Etsy. Mutta jos haluat paremman hallinnan verkkokaupan liiketoiminnasta, oma tapa perustaa oma verkkosivustosi sähköisen kaupan tai ostoskoriohjelmiston avulla.

Jos jokin seuraavista koskee sinua, sijoittaminen verkkokauppaan tai ostoskoriohjelmistoon on paras valinta verkkoyrityksellesi.

• Haluat oman verkkosivustosi. Kun myyt tuotteita ja palveluita sähköisen kaupan markkinoilla, myymäläsi sijaitsee yrityksen verkkosivustolla tuotemerkkinsä kanssa. Verkkokaupan ohjelmistojen avulla saat oman verkkosivusi ja verkkotunnuksesi antamaan verkkokaupallesi oman kodin ja tekemään verkkokaupasta täysin oman.
• Haluat hallita verkkokauppaa. Verkkokaupan ohjelmistot tarjoavat laajan valikoiman ominaisuuksia ja mukautusvaihtoehtoja, joten voit hallita verkkokauppaa paljon. Voit suunnitella verkkosivustosi haluamallasi tavalla, määrittää omat työnkulut, valita omat hinnoittelumallisi ja paljon muuta, jotta voit perustaa myymälän millä tahansa tavalla, joka sopii yrityksesi muuttuviin tarpeisiin.
• Haluat yksinkertaisen, helppokäyttöisen ratkaisun. Etkö ole ohjelmoija? Ei ole ongelma. Useimmat verkkokaupan ohjelmistot voivat saada sinut ajan tasalle ilman, että sinun täytyy koodata tai asentaa mitään manuaalisesti. Vaikka jotkin mukautukset ja lisätoiminnot saattavat edellyttää tietynlaisia teknisiä taitoja, jos olet vasta aloittamassa, suurin osa ratkaisuista voidaan asentaa vain muutamassa vaiheessa, eikä niiden ylläpitämiseen ole melkein mitään työtä. Monet tarjoavat myös verkkosivustojen malleja ja DIY-verkkosivustojen rakennustyökaluja, joten voit vetää ja pudottaa tietäsi verkkokaupan avaamiseen.
• Haluat apua markkinoinnissa. Verkkokaupan ohjelmistot sisältävät kauppiasvälineiden lisäksi, jotka auttavat sinua myymään verkkoa ja käsittelemään maksuja, tyypillisesti markkinointityökaluja, joiden avulla saat sanan kaupastasi. Näitä ovat sosiaalisen median markkinointi ja sosiaalisen jakamisen ominaisuudet, joiden avulla asiakkaat voivat jakaa tuotesivuja ja ostoja seuraajiensa kanssa, tarjouksia ja erityisiä alennuksia sekä kanta-asiakasohjelmia.
• Haluat pitää kaikki voitot. Verkkokaupat ansaitsevat rahansa vähentämällä jokaista myyntiä luottokorttien käsittelymaksujen lisäksi, ja jotkut myös perivät kuukausimaksut. Verkkokaupan tai ostoskoriohjelmiston avulla pidät kaikki voitot ja maksat vain palveluntarjoajan liittymä- ja maksujen käsittelymaksut.
• Haluat yksinkertaistaa toimintaasi. Yksi verkkokaupan ohjelmistojen käytön pienistä yrityksistä suurimmista eduista on, että se voi integroitua muihin jo käyttämiisi yritysratkaisuihin. Tämän ansiosta toimintojen virtaviivaistaminen on helppoa, ja sinulla on aina pääsy viimeisimpiin tietoihin reaaliajassa. Lue lisää kolmansien osapuolien integroinneista alla.
• Olet kehittäjä. Monet verkkokaupan ratkaisut ovat avoimen lähdekoodin tuotteita, mikä tarkoittaa, että niiden koodit ovat kaikkien muutettavissa. Tämä antaa sinulle täyden hallinnan alustasta, jotta sinä tai kehittäjäsi voi muokata alustaa melkein minkä tahansa tarpeen tai toiminnan kannalta.

Verkkokaupan ohjelmistotuotteet tarjoavat laajan valikoiman ominaisuuksia, jotka auttavat sinua myymään verkossa ja hallitsemaan verkkokauppaa. Kun puhuimme pienyritysten omistajien kanssa, kaksi tärkeintä ominaisuutta, jotka he sanoivat etsivänsä verkkokaupasta tai ostoskoriohjelmistosta, ovat helppokäyttöisyys ja räätälöintiominaisuudet.

Se auttaa myös sitä, että ohjelmisto automatisoi prosesseja ja ylläpitää itseään.

"Täydellinen ostoskorialusta on räätälöitävä, ja kun se on asennettu, voit unohtaa sen", lisäsi James Fayal, Zest Tea -yrityksen perustaja.

Tässä on mitä muuta verkkokaupan ohjelmisto tarjoaa ja kuinka se voi auttaa sinua käynnistämään ja johtamaan online-yritystäsi:

• Kaikki mitä tarvitset verkkosivuston luomiseen. Verkkosivustolla, verkkotunnuksilla, tallennuksella ja kaistanleveydellä verkkokauppaohjelmisto on all-in-one-ratkaisu online-liiketoiminnan perustamiseen - ilman teknisiä taitoja. Monet tarjoavat myös lisätoimintoja, kuten sisäänrakennettuja blogeja, sisällönhallintajärjestelmiä, verkkosuunnittelua ja jopa DIY-verkkosivustojen rakennusominaisuuksia.
• Verkkokauppa. Esittele tuotteitasi ja palveluitasi virtuaalisen myymäläsi avulla. Verkkokaupan ohjelmistotuotteiden avulla on helppo määrittää myymäläsi, lisätä, muokata mainosjakaumaa, tuotekuvauksia, hinnoittelua ja paljon muuta.
• Maksunkäsittely. Kolmansien osapuolten luottokortin prosessoreita ei tarvitse ottaa käyttöön yksin. Verkkokauppa- ja ostoskoriohjelmisto sisältää automaattisesti maksuväylät, kuten Stripe ja PayPal, ja linkittää ne pankkitilillesi, jotta voit maksaa nopeasti.
• Kauppiaiden työkalut. Löydä ja pidä asiakkaita markkinointityökaluilla, hylätyistä muistutuksista, sosiaalisen jakamisen ominaisuuksista ja kyvystä tarjota päivittäisiä tarjouksia, lahjakortteja, kanta-asiakasohjelmia ja erityisiä alennuksia.
• Pudotuskuljetusvaihtoehdot. Eikö sinulla ole omaa inventaariota? Joidenkin verkkokaupan ohjelmistojen avulla voit myydä tukku- ja vähittäistuotteita eri tuotemerkeiltä ja valmistajilta.
• Kolmansien osapuolien integraatio. Tee elämästäsi helpompaa yhdistämällä verkkokaupan ohjelmistosi jo käyttämiisi sovelluksiin - kuten myyntipistejärjestelmiin, asiakassuhteiden hallintaan, kirjanpito-ohjelmiin ja sähköpostimarkkinointiin - tietojen virtaviivaistamiseksi.
• Mobiili kauppa. Tarjoa asiakkaillesi verkkokaupan mobiiliystävälliset versiot, jotta he voivat tehdä ostoksia milloin tahansa, missä tahansa älypuhelimen tai tablet-laitteen avulla. Tämän avulla voit myös hyväksyä mobiilimaksuja, kuten sovelluksen sisäisiä ostoja ja mobiilin luottokorttien käsittelyä.
• Asiakaspalvelu. Ole siellä asiakkaidesi kanssa puhelimella, sähköpostilla, live-chatilla, yhteisöfoorumeilla ja muilla asiakaspalveluratkaisuilla.
• Turvallisuus. Suojaa yrityksesi ja asiakkaidesi tiedot SSL-salaus-, noudattamis- ja petostentorjuntatyökaluilla.

Koska verkkokaupan ja ostoskoriohjelmistojen tyyppejä on niin monta, kustannukset vaihtelevat suuresti. Täysin varustetuista verkkokaupan ohjelmistoista odotetaan maksaa 10–200 dollaria kuukaudessa. Useat tekijät määräävät kustannukset, kuten yrityksesi tarpeet, tallennuskapasiteetit, verkkotunnukset, mukautusominaisuudet ja luottokortin käsittelymaksut.

Ostoskorin laajennukset ja laajennukset puolestaan ovat yleensä ilmaisia ja tarjoavat monia lisäosia ilmaiseksi. Jotkin lisäosat ja laajennukset veloittavat kuitenkin lisätoiminnoista ja palveluista, jotka vaihtelevat myös ohjelmistotoimittajan ja -alustan mukaan.

Verkkokaupan perustamisen ja ylläpidon lisäksi verkkokauppa- ja ostoskoriohjelmisto tarjoaa monia etuja, jotka helpottavat verkkoyrityksen johtamista, joten voit keskittyä tärkeämpiin näkökohtiin, kuten myynti, markkinointi ja asiakaspalvelu.

Tässä on se, mitä verkkokaupan yritysomistajien kanssa, joiden kanssa puhuimme, sanoivat rakastavansa eniten verkkokauppaa ja ostoskoriohjelmistoaan.

• Säästää rahaa. Nima Noori, toimitusjohtaja ja verkkohöyrykaupan Toronto Vaporizer perustaja, sanoi, että hänen yrityksensä käyttämä ohjelmisto on erittäin kustannustehokas, koska se tarjoaa kaikki mahdolliset laajennukset ja laajennukset, jotka voit kuvitella, ja voit ottaa ne helposti käyttöön palkkamatta kehittäjiä rakentamaan ja asettamaan ne sinulle.
• Tuki. TigerMobiles.com -sivustotarjoajan matkapuhelinten johtaja Brandon Ackroyd arvostaa, että yrityksen ostoskoriohjelmiston avulla käyttäjät voivat ratkaista ongelmat nopeasti. Myyjän tiimi tukee sitä hyvin, ja sen mukana tulee käyttäjiä, jotka haluavat auttaa, hän sanoi.
• Parantaa myyntiä. Lisa Cash Hanson, vuorovaikutteisen vauvatyynyyrityksen Snugwugg toimitusjohtaja, kertoi, että hänen yrityksensä verkkokauppa on tuottanut tuhansia myyntitapahtumia, mikä johtuu verkkokaupan ohjelmiston hylätyistä sähköpostiosoitteista, jotka muistuttavat asiakkaita automaattisesti menemään kassalle. Tämä vaatii yritykseltä nolla vaivaa ja luo suuren tuoton, hän sanoi.
• Hyväksy useita valuuttoja. Ei-erityisen blogin, jossa hän myy myös kirjoituspalveluita, omistaja Heidi Hecht rakastaa, että yrityksen ostoskoriohjelmisto alentaa maksujen käsittelymaksuja tarjoamalla asiakkaille enemmän maksuvaihtoehtoja hyväksymällä useita valuuttoja, mukaan lukien sellaiset kryptovaluutat, kuten Bitcoin ja Litecoin.
• Hanki palkka nopeasti. Jim Letourneau, Design. UX: n markkinointi- ja teknologiajohtaja, joka suunnittelee ja myy lisävarusteita käytettäville kuntoseurantalaitteille, kertoi rakastavansa verkkokaupan ohjelmistojen saumattomia integrointeja suosituimpaan maksuväylään ja luottokorttiprosessoriin. Sen lisäksi, että asettaminen oli helppoa, se myös menee suoraan yrityksen pankkitilille, ja yritys voi suorittaa hyvityksiä asiakkaille nopeasti.

Oletko valmis investoimaan verkkokaupan ohjelmistoihin? Löydäksesi parhaan vaihtoehdon yrityksellesi, pienten yritysten omistajien kanssa, joiden kanssa puhuimme, sinun täytyy kysyä mahdollisilta myyjiltä:

• Kuinka helppoa on asentaa ja käyttää?
• Onko se suunniteltu pienille yrityksille?
• Onko se muokattavissa sopimaan yrityksen tarpeisiin?
• Automatisoi se työnkulkuja helpottaaksesi elämääni tarjoamalla hyvän asiakaskokemuksen?
• Voiko se auttaa minua kasvattamaan voittoja markkinointityökalujen, hylättyjen ostosmuistutusten ja muiden ominaisuuksien avulla?
• Edellyttääkö se paljon huoltoa tai voinko unohtaa sen asennuksen jälkeen?
• Onko palvelurajoituksia - esimerkiksi tuotteiden tai tapahtumien lukumäärä, joita voin käsitellä kuukausittain?
• Toimiiko ohjelmisto kolmansien osapuolien yritysratkaisujen kanssa, joita aion käyttää tai jo käytän?
• Jos minulla on fyysinen myymälä, voinko integroida ohjelmiston myymäläni tietoihin, toimintoihin ja resursseihin?
• Kuinka tietoni varmuuskopioidaan? Voinko käyttää tietoja ja palauttaa ne heti, kun sähkökatkos on?
• Mitä turvatoimenpiteitä sinulla on asiakkaidesi tietojen suojaamiseksi?
• Mikä on kokonaiskustannukset? Onko mitään asennus-, ylläpito- tai lisämaksuja?
• Millaista teknistä tukea ja asiakaspalvelua tarjoat - puhelin, sähköposti, live chat, tietokanta, UKK-osa, tukifoorumit? Voinko tavoittaa sinut milloin tahansa?

Lisäraportointi Sara Angelesilta.