Rajoittamaton Data: Esineiden Internetin Voima

2023 Kirjoittaja: Susan Creighton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-11-26 12:32

Asioiden Internet (IoT) ajatellaan kuluttajatilassa yleisesti ylellisyyttä hyödyttävänä tekijänä; nämä tekniikan osat helpottavat asumista automatisoimalla tai virtaviivaistamalla päivittäisiä tehtäviä. Mutta yrityksille IoT-tekniikka tarjoaa mahdollisuuden integroida toimintojensa kaikki puolet ja tuo asiaan liittyvää tietoa päätöksentekijöille aiemmin "tyhmästä" omaisuudesta. Ja siitä on tulossa ehdottoman välttämätöntä kilpailukyvyn säilyttämiseksi.

"IoT: n tarkoituksena on ottaa arkipäivän esineitä ja laitteita, joita ei aiemmin ollut liitetty Internetiin, ja yhdistää ne tavalla, joka mahdollistaa näiden esineiden spesifikaation hallinnan, seurannan tai säätämisen Internetin kautta", luova pääjohtaja Pete Sena ja perustaja Digital Surgeons, kertoi Business News Daily.

Esimerkiksi valmistaja voi sallia vanhat koneet IoT: n avulla määrittää toiminnan tehokkuuden ja ennakoida vian ennen kuin se tapahtuu. Mutta Internet ei tarjoa muuta kuin tietoa yksittäisestä omaisuudesta; se antaa myös lintuperspektiivin toiminnastasi, olipa kyseessä sitten koko tuotantoprosessi tuotantolaitoksessa, varaston yleistilanne tai käsitys koko ketjusta tuotannosta toimitukseen.

Mutta miltä se näyttää? Tuotantomuotojen hallinnasta ja optimoinnista tyytyväisemmän kuluttajakokemuksen tuottamiseen IoT muodostaa perustan tehokkaalle uudelle moottorille kaupan ajoneuvoille. Yhdessä muiden nousevien tekniikoiden, kuten tekoälyn, kanssa Internetillä on mahdollisuus muuttaa radikaalisti liiketoiminnan tapaa.

IoT tänään

Asiantuntijat ovat yhtä mieltä siitä, että Internetin täytäntöönpano on vielä alkuvaiheessa. IoT-yhteensopivien "älykkäiden" laitteiden osalta kuluttajat ovat tyypillisimmin tuttuja tuotteista, kuten Nestin oppimistermostaatti, joka oppii ja mukautuu käyttäytymismalleihisi ja vuodenaikojen vaihtamiseen ohjelmoidakseen optimaalisen tehokkuuden ja mukavuuden. Kyky - oppia ja tehdä päätöksiä ilman ihmisen väliintuloa - tekee Internetistä niin tehokkaan työkalun sekä yksilöille että yrityksille.

Yritykset käyttävät jo verkotettuja tuotteita ja antureita monista syistä, muun muassa valmistusprosessin virtaviivaistamiseksi, lähetysten seuraamiseksi ja analysoimiseksi, kuluttajien tarpeiden ymmärtämiseksi paremmin ja tietoisten päätösten tekemiseksi.

"Näemme kolme IoT: n pääkäyttötapaa yrityksissä, joiden kanssa työskentelemme", sanoi Ryan Lester, LogMeIn: n IoT-strategian johtaja IoT-alustalle Xively. "Ensimmäinen liittyy uusien ominaisuuksien yhdistämiseen … Toinen on palvelun parantamiseksi, jotta ymmärretään, milloin [tuote] epäonnistuu ja jos se tarvitsee esimerkiksi uusia osia. Ja kolmas tapa on toistuvat tulovirrat tai" täydentävät tuotteet ". Valvomalla esimerkiksi ilmansuodatinta, yritys voi lähettää sinulle automaattisesti korvaavan käytön perusteella."

Viime vuosina vähittäiskauppiaat ovat alkaneet käyttää Internet-palveluja saadakseen paremman käsityksen siitä, kuinka kuluttajat ovat vuorovaikutuksessa tuotteiden kanssa vähittäisympäristössä. Nyt valmistajat käyttävät sitä parempien käytäntöjen kehittämiseen verkottamalla tärkeitä koneita ja robotiikkaa koko prosessin ajan, kertoi SSA & Co: n data- ja analytiikkajohtaja Nick Kramer.

"Näemme ihmisten asettavan anturit koneisiin, jotka valmistavat, mikä antaa heille mahdollisuuden käsitellä tietoja nähdäkseen jotain suuntaus huonoon laatuun", Kramer sanoi. "Voit sitten käsitellä suuntauksia ennakoivasti, ennen kuin se on ongelma. Kyse on ennakoinnista reaktion sijasta."

Kramer kuvasi, miten Internet-tekniikkaa voitaisiin käyttää tuotteen seuraamiseen sen luomisesta loppupisteeseen. Ensinnäkin verkottunut valmistus seuraa tuotteen luomista laadun ja tehokkuuden varmistamiseksi sekä ongelmien poistamiseksi ennen niiden lisääntymistä. Seuraavaksi IoT auttaa seuraamaan ja koordinoimaan kuljetuslogistiikkaa varmistaen jälleen tehokkuuden, nopeuden ja tarkkuuden. Kun tuotteet ovat varastossa tai jakelukeskuksessa, IoT-järjestelmä hallitsee yksityiskohtaista tietoa varastosta ja organisaatiosta sekä vuorovaikutusta muiden itsenäisten järjestelmien, kuten varastointirobotien, kanssa. Viimeinkin, kun tuote saapuu määränpäähänsä, Internet-järjestelmät voivat toimittaa tietoja ylläpidosta ja käyttäjän vuorovaikutuksesta, jolloin luodaan henkilökohtaisempi ja räätälöitympi kokemus kuluttajalle.

Lesterin mukaan Internet-verkosto auttaa yrityksiä lisäämään uskollisuutta ja luomaan elinikäisiä asiakkaita.

"Koska ymmärrät kyseisen asiakkaan todella hyvin, siirryt kertaluonteisesta kaupasta tuotteen myymiseen palveluna", Lester sanoi. "Jos pystyt ymmärtämään paremmin kuluttajan haasteita, voit toimittaa parempia tuotteita. Toinen tapa on kyky tulla osaksi laitteiden ekosysteemiä", jotka ovat vuorovaikutuksessa toistensa kanssa luodakseen uutta arvoa asiakkaalle, hän lisäsi.

"Mitä enemmän ymmärrämme ihmistä, hänen käyttäytymistään ja elämää, sitä enemmän voimme räätälöidä kokemuksia heidän ympärillään", Sena totesi. "Kyse on luoda yksilöllisempiä kokemuksia kuluttajille [ja] antaa heille valtaa ja hallintaa."

Internetin tulevaisuus

Business News Daily pyysi alan asiantuntijoita kommentoimaan, miten Internet-tekniikka voi kehittyä ja miten yritykset voivat sisällyttää nämä järjestelmät tulevaisuudessa. Tässä on miten jotkut heistä kuvittelevat internetin tulevaisuutta.

Kuluttajien käyttäytymisen ja tarpeiden ennakointi

"Kun kaikki laitteet alkavat tallentaa tietoja toiminnastamme, he alkavat ymmärtää elämäämme. Kaikkia näitä tietoja yhdistää kaikkia laitteitamme yhdistävä ohjelmistoalusta - esineiden internet - ja olemme vuorovaikutuksessa näiden kanssa Jos virtuaaliassistentti muistuttaa sinua, että olet melkein loppunut kahvista, tietää säännöllisesti ostamasi kahvimerkin ja kuinka paljon maksat siitä, ehkä se suosittelee toista merkkiä vastaavalla tai halvemmalla. yritys haluaa tavoittaa jatkuvasti kasvavan määrän kuluttajia, heidän on päästävä virtuaalisen avustajan portinvartijan ohi tai löydettävä kilpailevat jatkuvasti supistuvasta yleisöstä, joka kuluttaa vanhaa mediaa ja / tai tutkia tuotteita manuaalisesti. " - Justin Davis, yritysmyynnin johtaja, CenturyLink

Henkilökohtainen yksilöllinen markkinointi

"Yritykset, erityisesti tiilet ja laastit, saavat eniten menestystä interaktiivisilla näytöillä ja tarjoamalla reaaliaikaisia vastauksia asiakkaiden tarpeisiin. Näytöt voivat auttaa sinua luomaan oman tuotemallin - Nike on hyvä esimerkki tästä - ja vie sinut läpi erilaisten toistojen. tuotteista ja ratkaisuista. Voit myös pystyä osoittamaan puhelimen mihin tahansa myymälässä olevaan tuotteeseen kaupan käyttöliittymän avulla ja vastaanottamaan tietoja ja hinnoittelua. " - Bahman Zakeri, toimitusjohtaja ja strategiajohtaja, Xivic

Liiketoiminnan jatkuva virtaviivaistaminen

"IoT: n odotetaan mullistavan perinteisesti hallinnoituja yrityksiä ja johtavan suurten data-analytiikkojen kanssa resurssien tehokkaampaan ja tehokkaampaan käyttöön. Palveluyritykset voivat hyödyntää Internet-pohjaisia ratkaisuja [auttamalla] teknikkoitaan seuraamaan ja arvioimaan heidän vierailullaan olevia ongelmia. IoT auttaisi kuromaan umpeen kysynnän ja tarjonnan kuilun yrityksille, etenkin pienille ja keskisuurille yrityksille, integroimalla varastonhallinta- ja asiakassuhdehallintajärjestelmät. Maailmassa, jossa kaikki on kytketty ja laitteet kommunikoivat älykkäästi keskenään … IoT voisi hyvinkin tulla kaikesta internet. " - Abhinav Sridhar, vanhempi konsultti, Aranca Research

Mahdollista resurssien parempi ja itsenäinen jakaminen

"IoT … on erinomainen resurssien allokoinnissa. Sen tarkoituksena on" antaa elämä "elottomille kohteille. Tämän avulla kytketyt esineet voivat toimia paremmin, oppia työskentelemään yhdessä, sopeutua muuttuviin ympäristöihin ja yrittää estää ongelmia." - David Tal, Quantumrun.comin presidentti

IoT-haasteet

Huolimatta valtavista ja laajoista mahdollisuuksista, Internetin toteuttaminen ei ole helppoa. Jos se todella edustaa radikaalia muutosta, jota Kramerin kaltaiset ammattilaiset ehdottavat, matkalla on varmasti paljon sudenkuoppia ja esteitä. Yksi tällainen haaste on saada kuluttajat luottamaan ja omaksumaan uusi tekniikka.

"IoT on ihmisten silmissä ja korvissa tällaista sanastoa", Kramer sanoi. "Siellä on adoptiohaaste; [jotkut ihmiset] eivät halua näiden asioiden tietävän mitä tekevät. Odotan jonkin verran vastustusta loppukäyttäjien adoptiotasolla."

Se ei kuitenkaan välttämättä pidä paikkaansa yrityksissä. Itse asiassa Kramer sanoi, että yritykset toteuttavat jo Internet-ratkaisuja massiivisesti.

"Uskon ehdottomasti, että yritykset hyväksyvät vähemmän epäröimättä - olemme jo nähneet sen", hän sanoi. "Pysyäksesi pelissä sinun on hyväksyttävä nämä asiat."

Mutta toinen haaste on Internet-järjestelmien tosiasiallinen rakentaminen ja ylläpito. Lesterin mukaan suuri määrä tietoa on olennaisesti hyödytöntä yrityksille, jotka haluavat hyötyä omista verkoistaan ja antureistaan, kunnes Internet-järjestelmät ovat asianmukaisesti rakennettuja ja riittävän avoimia tiedon jakamiseen ja analysointiin.

"Ihmiset ovat liian kiinni IoT: n tekniseen osaan ja kaipaavat liiketoimintamahdollisuuksia", Lester sanoi. "Suurin osa yrityksistä sanoo, että tuotetietojen yhdistäminen on tärkeää, mutta vain 51 prosenttia yrityksistä kerää tosia tosiasiallisesti, ja alle kolmasosa tekee kyseisestä tiedosta käyttökelpoisen, pystyy analysoimaan sitä. Siellä on yhteys."

Tämän aukon korjaamiseksi yritysten on tuotava organisoitua tietoa jo käytössä oleviin liiketoimintajärjestelmiin sen sijaan, että käytettäisiin erillistä erillistä Internet-järjestelmää, Lester sanoi. Tällä tavalla ihmiset, joiden on käytettävä tietoja, voivat helposti käyttää ja analysoida niitä.

"Liitetyistä tuotteista tulee todella hyvää tietoa, mutta meidän on saatava se kenelle osaamme käyttää sitä parhaiten", Lester sanoi.

Ja tietysti turvallisuus ja yksityisyys ovat edelleen asioiden internetiin liittyviä suurimpia huolenaiheita. Hakkerit voivat varastaa yksityisiä tietoja tai käyttää väärin koottuja tietoja, ja toisiinsa kytketyt järjestelmät ovat erityisen alttiita haitallisille hyökkäyksille tai väärinkäytöksille. Siksi teollisuuden on jatkettava vahvojen ja luovien vastatoimien suunnittelua Internetin kehittyessä, Kramer sanoi.

"Mitä enemmän asioita on kytketty … ainoa tapa suojata laitetta todella on olla kytkemättä sitä mihinkään", hän sanoi. "Mutta se estää sinua saamasta siitä todellista arvoa. Asia, jonka on oltava paikallaan, on turvallisuus ja yksityisyys."