Anonim

Luotto: g-stockstudio / Shutterstock

Työnantajat kertovat nämä tarinat yrittäessään saada uudet työntekijät mukaan yrityksen arvojen ja kulttuurin kanssa. Äskettäin University of Management Journal -lehdessä julkaistu tutkimus paljasti kuitenkin, että uudet tulokkaat, jotka ovat alttiina yritysjohtajien inspiroiville tarinoille, eivät ole enää sitoutuneita organisaation arvoihin eivätkä ole avuliaampia työtovereille kuin ne, joita ei paljasteta.

Sen sijaan työnantajat jakavat paremmin anekdootteja sijoituksesta ja tiedostosta. Tutkimuksessa havaittiin, että uusia työntekijöitä innostaa paljon todennäköisemmin kuullemalla tarinoita työtovereista, joihin he voivat liittyä.

"Tarinat korkean tason organisaation jäsenistä, joita voidaan pitää organisaation edustajina, eivät ehkä ole niin tehokkaita vaikuttamaan joihinkin tärkeisiin ja toivottuihin tulokkaiden käyttäytymisiin, kuin aiemmin ajateltiin", "Sean Martin, tutkimuksen laatija ja Bostonin yliopiston Carroll School of Managementin professori., kirjoitti tutkimuksessa. "Tarinat, jotka kuulevat ikäisistä, työtovereista tai muista oman organisaation tasolla, osoittautuvat vaikuttaviksi keinoiksi, joiden avulla organisaation arvot upotetaan tulokkaiden käyttäytymiseen."

Martin kertoi, että positiiviset tarinat korkean tason jäsenistä voivat olla hyödyllisiä [yrityksen] arvojen ja kieltokoristusten tekemisessä näkyväksi. [Katso liittyvä tarina: Upea vaikutelma uudesta työntekijästäsi]

"Mutta havainnollistaakseen tapoja, joilla arvojen tulisi ohjata käyttäytymistä ja rohkaista muita käyttäytymään arvovetoisilla tavoilla, tarinat tarkempien sosiaalisten etäisyyksien hahmoista voivat olla tehokkaampia", Martin sanoi lausunnossaan.

Martin analysoi tutkimuksessa suhdetta neljän erityyppisen tarinan välillä, joille suuressa yrityksessä altistettiin uudet työntekijät, ja heidän myöhempää käyttäytymistään työssä. 290 tulokasta olivat harjoittelijoita suuressa teknologiayrityksessä, jolla oli maine arvovetoisena organisaationa. Työntekijät työskentelevät ahkerasti ja työskentelevät yli asiakkaiden ja toistensa auttamiseksi.

Osallistujat jaettiin ryhmiin ja kertoivat tarinoita yhdellä neljästä aiheesta:

  1. Korkeat johtajat, jotka pitivät yllä yrityksen arvoja.
  2. Korkeat virkamiehet, jotka loukkasivat yrityksen arvoja.
  3. Alemman tason työntekijät, jotka pitivät yllä yrityksen arvoja.
  4. Alemman tason työntekijät, jotka rikkoivat arvoja.

Seuraavan kahden kuukauden aikana osallistujille lähetettiin ajoittain sähköpostitse tarinoita, jotka jaettiin tietylle ryhmälle yrittääkseen päivittää muistojaan. Kahden kuukauden kuluttua osallistujilta kysyttiin kuinka hyödyllisiä ja petollisia ryhmänsä jäsenet olivat.

Martin totesi, että ryhmän jäsenet, jotka kuulivat tarinoita korkeista arvoista korkeista virkamiehistä, ja ne, jotka eivät kuulleet yhtään tarinaa, saivat samat hyödylliset arviot. Kuitenkin molemmat ryhmät saivat pienempiä apupisteitä kuin ryhmä, joka kuuli myymälöitä alhaisemman tason työntekijöistä, joilla on korkeat arvot.

"Tarinat korkean tason jäsenistä välittivät todennäköisemmin [yrityksen] virallisesti arvostettuja arvoja, mutta arvot tukevilla ja arvoihin vastakkain tarinoilla alemman tason jäsenistä näyttää olevan enemmän vaikutusta käyttäytymiseen", Martin kirjoitti.

Tutkimus paljasti myös, että ryhmän jäsenillä, jotka kuulivat tarinoita korkeista arvoista korkeista arvohenkilöistä, oli korkeimmat petolliset arvosanat. Esimerkkejä vilpillisistä tiedoista ovat "omaisuuden poisto töistä ilman lupaa", "laiminlyöty ohjeiden noudattaminen" tai "työskennelleet tarkoituksella hitaammin kuin hän olisi voinut työskennellä.

Martin sanoi, että inspiroivien tarinoiden kuuleminen yritysjohtajista johtaa siihen, että työntekijät arvioivat ikäisensä kriittisemmin.

"Kun tulokkaat kuulevat tarinoita korkean tason hahmoista, jotka toimivat arvojen ylläpitämisessä, se voi johtaa heitä vertaamaan ikätovereitaan erittäin korkeaseen käyttäytymisstandardiin, jota on vaikea saavuttaa, ja saamaan heidät arvioimaan vertaisten käyttäytymistä tiukasti", Martin kirjoitti.

Tutkimuksen tulosten perusteella Martin uskoo, että työnantajille olisi parasta palvelua asettamalla etusija työntekijöiden tarinoiden keräämiselle.