Tiimin Suorituskyvyn Parantaminen: Etsi Jäseniä, Jotka Välittävät Muista

2023 Kirjoittaja: Susan Creighton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-11-26 12:32

Kun työntekijät työskentelevät ryhmissä, heille annetaan parhaiten keskittymällä enemmän siihen, miten he voivat hyödyttää muita, eikä vain itseään, uusi tutkimus löytää.

Kun ryhmän jäsenet ovat motivoituneempia auttamaan muita, jopa oman suorituskykynsä kustannuksella, joukkueet suoriutuvat paremmin, löydettiin äskettäin Academy of Management Journal -lehdessä julkaistu tutkimus.

Tämäntyyppinen käyttäytyminen määritellään prososiaaliseksi motivaatioksi, joka korostaa työn sosiaalista puolta korostamalla yksilöiden huolenaiheita siitä, kuinka heidän toimintansa voivat vaikuttaa muiden hyvinvointiin. Prososiaalisesti motivoituneita yksilöitä kuvaillaan antajiksi, jotka ovat ensisijaisesti kiinnostuneita hyötyjen tarjoamisesta muille sen sijaan, että laskeisivat henkilökohtaista tuottoa, tutkimuksen mukaan.

"Laajentamalla tätä ajatusta työryhmäkontekstiin, kun ryhmän jäsenillä on vahva usko, että he voivat työskennellä yhdessä vaikuttaakseen positiivisesti muiden asiaankuuluvien, kuten työtovereiden, asiakkaiden, asiakkaiden ja yhteisön, hyvinvointiin, he ovat todennäköisesti toimimaan yhdessä tehokkaasti pitkällä aikavälillä ", Jasmine Hu, yksi tutkimuksen kirjoittajista ja Notre Damen yliopiston Mendozan yliopiston liiketaloushallinnon apulaisprofessori Indianassa, kertoi Business News Daily: lle.

Tutkimus perustui kenttätutkimukseen, joka koski 67 työryhmää kuudesta yrityksestä sekä Yhdysvalloissa että Kiinassa, sekä laboratoriotutkimukseen, jossa osallistui 124 opiskelijaryhmää Notre Damen yliopistossa. [Tarvitaan taito-onnistuneita työpaikkajoukkueita]

"Sekä kenttätutkimuksen että laboratoriotutkimuksen tulokset osoittivat, että mitä suurempi motivaatio hyödyttää muita, sitä korkeampi yhteistyö ja elinkelpoisuus ovat ja sitä korkeampi seuraavan ryhmän suorituskyky", Hu sanoi lausunnossaan.

Tutkimus paljasti myös, että kun tiimin jäsenet kiinnittävät huomiota muiden hyvinvointiin, työntekijät eivät todennäköisesti lähde vapaaehtoisesti joukkueistaan.

Hu: n mukaan tutkijoiden mielestä prososiaalisella motivaatiolla on merkitystä monenlaisten työryhmien tehokkuudelle.

"Jos esimerkiksi rakennusryhmien työntekijät eivät ole aidosti huolissaan asiakkaidensa turvallisuudesta ja mukavuudesta, he voivat harjoittaa opportunistisia käyttäytymismalleja, jotka lisäävät lyhytaikaisia etuja, mutta joilla voi olla haitallisia vaikutuksia rakennuksen asukkaille", Hu sanoi. "Samoin prososiaalisen motivaation puute asianajajien ryhmässä saattaa vahingoittaa asiakkaiden myöhempää hyvinvointia ja vahingoittaa myös lakimiesten omaa mainetta."

Tutkimuksen tekijät havaitsivat, että hyödyt, jotka joukkue saa prososiaalisilta työntekijöiltä, riippuvat siitä, kuinka tiiviisti tiimin jäsenet työskentelevät keskenään. Mitä tiiviimmin ryhmät työskentelivät yhdessä, sitä suurempi hyöty prososiaalisista motivaatioista oli tutkijoiden mukaan.

"Ryhmän tehokkuuden korkein taso saavutettiin, kun ryhmän motivaatio hyötyä muista ja tehtävien keskinäinen riippuvuus ryhmän jäsenten kesken olivat korkeat", Hu sanoi.

Tutkimuksen kirjoittajat sanoivat, että tutkimuksen tulisi rohkaista työnantajia rakentamaan ryhmiä työntekijöiden kanssa, jotka pitävät mielessä muiden edut.

"Tulostemme mukaisesti johdon huomio tulisi suunnata lisäämään motivaatiota hyötyä muille, koska ryhmätyö on koordinoitua toimintaa ja toisten huolen osoittaminen voi johtaa sujuvampaan vuorovaikutukseen ja tehokkaampaan yhteistyöhön tiimin sisällä", Hu sanoi.

Hu suosittelee tutkimukseen perustuen, että organisaatiot tarkastelevat ryhmiä, joiden niiden on määritettävä parhaiten, kuinka tehdä niistä tehokkaampia. Jotkut joukkueet eivät edellytä työntekijöiden tekevän tiivistä yhteistyötä eivätkä koostu työntekijöistä, jotka ovat enemmän huolissaan siitä, kuinka he voivat auttaa muita kuin itseään. Hu ehdottaa näille ryhmille, että johtajat lisäävät vuorovaikutusta ryhmän sisällä, lisäävät työntekijöitä, jotka ovat erittäin motivoituneita hyödyttämään muita, ja ottavat aktiivisemman roolin esimerkkeinä.

Hu sanoi, että jo toisten hyvinvointiin keskittyneillä työntekijöillä varustetut ryhmät voivat parantaa ryhmän suorituskykyä luomalla korkeamman vuorovaikutustason ja koordinaation jäsenten kesken.