4 Vaihetta Kiireellisten Asiakkaiden Saamiseksi

2023 Kirjoittaja: Susan Creighton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-11-26 12:32

Paras tapa kasvattaa yritystäsi on kasvattaa asiakaskuntaasi. Mutta ajan löytäminen uusien asiakkaiden pyöristämiseksi voi olla haaste. Aikahihnaisten yritysten omistajat tarvitsevat strategian, jonka avulla he voivat houkutella lisää asiakkaita kirjautumatta lisää tunteja töihin.

Ja se on täsmälleen strategia, joka esitetään Mark Satterfieldin uudessa teoksessa "Yhden viikon markkinointisuunnitelma: aseta se ja unohda lähestymistapa yrityksesi kasvamiseen nopeasti" (BenBella Books, elokuu 2014). Markkinointiammattilainen, jolla on yli 20 vuoden kokemus työskentelystä pienyritysten kanssa, Satterfield laatii kaavan rakentaaksesi markkinointijärjestelmän, jonka voit nousta ja ajaa nopeasti. [Katso myös: Markkinointi millennials: Kuinka vangita Gen Y -kuluttajat]

Äskettäisessä keskustelussa Business News Daily -tapahtuman kanssa kirjoittaja selitti, kuinka tällainen järjestelmä, joka yhdistää tekniikan perinteisiin markkinointikeinoihin, saa uusia asiakkaita ja ilmaisi neljä vaihetta, joiden avulla kaikki pienyritykset voivat perustaa tällaisen markkinointijärjestelmän kiireellisesti.

Vaihe 1: Opi tuntemaan asiakkaasi

" Suurin osa meistä, jotka olemme toimineet yrityksessämme kaiken aikaa, tietävät asiakkaidemme pelot, toiveet, unelmat ja toiveet", Satterfield sanoi. "Jos et tee hienoa työtä kommunikoimalla etuja potentiaalisille asiakkaille sen perusteella, mitä tiedät heidän haluavan, silloin näkymäsi eivät ole valmiita kuluttamaan edes yhtä dollaria."

Yrityksen markkinointistrategian ytimen tulee olla tieto siitä, mitkä huolet ja haasteet näkymäsi kohtaavat. Kun sinulla on nämä tiedot, voit käyttää tekniikkaa - Satterfield suosittelee InfusionSoft-, myynti- ja markkinointiohjelmistoja pienyrityksille - luoda tehokas ja älykäs "markkinointikanavajärjestelmä".

Vaihe 2: Aloita tutkimuksella

" Kaikki markkinointikanavat alkavat haasteella, kuinka saada ihmiset pääsemään siihen", Satterfield sanoi ja lisäsi, että pienyritysten omistajat voivat houkutella potentiaalisia asiakkaita tarjoamalla arvokasta tietoa, jota asiakkaat haluavat saada, mieluiten videoiden, artikkeleiden tai muut helposti sulavat väliaineet.

Kun mahdollisuus valitsee ilmaisen sisällön vastaanottamisen, yritykset kääntyvät saamaan lisätietoja siitä, kuka kyseinen asiakas on ja mitä he tarvitsevat. Yksi tapa tehdä tämä, Satterfield sanoi, on pyytää verkkosivustosi kävijöitä suorittamaan yksinkertainen, yhden kysymyksen kysely.

Kuten Satterfield selitti, rakentamasi kyselyn tulisi perustua kolmeen neljään suurimpaan haasteeseen, joiden tiedät asiakkaidesi kohtaavan, minkä vuoksi ensimmäinen askel (asiakkaiden tunteminen) on niin tärkeä. Jotta voit luoda kyselyn, joka osoittaa potentiaalisia asiakkaita oikeaan suuntaan, sinun on

Omaan liiketoimintaan, Gentle Rain Marketing Inc., Satterfield kertoi pyytävänsä potentiaalisia asiakkaita valitsemaan, mihin neljästä markkinointitavoitteesta he keskittyvät eniten seuraavan 12 kuukauden aikana. Asiakkaat valitsevat sitten minkä vaihtoehdon he parhaiten edustavat - houkuttelemalla uusia näkymiä uuden markkinointistrategian toteuttamiseen.

"InfusionSoftin kaltaisella ohjelmalla voit" merkitä "ihmisiä sen perusteella, kuinka he vastaavat kyselyyn", Satterfield sanoi. "Riippuen siitä, mitä he valitsevat tutkimuksessa, voit nyt lähettää ihmisiä kampanjaan, joka on erityisesti suunniteltu vastaamaan ongelmaan, johon he eniten tarvitsevat apua. Se on valtava, varsinkin jos haluat pitää yhteyttä mahdollisuutesi jatkaa Aikavälillä."

Vaihe 3: Valmistele tehokas sisältö

Kun potentiaaliset asiakkaasi ovat suorittaneet lyhyen kyselysi, heillä on oikeus saada tietoja, jotka he saapuivat sivustollesi. Näiden asiakkaiden tehokkaaseen sitouttamiseen Satterfield suosittelee videon valmistelua jokaisen vastauksen perusteella, jonka asiakkaat ovat mahdollisesti valinneet kyselyn aikana.

Minkälainen video tuotat, sinun täytyy päättää, mutta Satterfield huomauttaa, että on olemassa kaksi päätyyppiä: puhuva pää ja kerrottu PowerPoint.

"Kuten saatat arvata, puhuva pään video on parempi, koska se antaa mahdollisuuden saada selville kuka olet henkilö", Satterfield sanoi. "Asumisen näkemisen lisäksi se on seuraavaksi paras asia. Kun se on tehty oikein, se on erittäin tehokas."

Satterfield kuitenkin sanoi, että jos et ole mukava kameran edessä, kannattaa ehkä valita kerrottu PowerPoint (tai Keynote Mac-käyttäjille) -esitys.

"Se ei ole aivan yhtä tehokas raportin rakentamisessa kuin puhuvan pään video, mutta näkymät keräävät paljon persoonallisuuttasi yksinkertaisesti kuullemalla äänesi", hän sanoi.

Riippumatta siitä, mitä muotoa käytät, Satterfield suosittelee pitämään jokaisen videon alle 10 minuutissa ja käyttämään tilaisuutta tarjotakseen mahdollisesti asiakkaille todella arvokasta tietoa - kuten hyödyllisen kärjen, näkökulman tai idean. Videon lopussa tulisi olla toimintakehotus siirtyä verkkosivustosi tietylle sivulle, joka tarjoaa ilmaisen kuulemisen.

Vaihe 4: Käytä erityisiä huolenaiheita

Yrityksillä on myös oltava komponentti paikallaan, joka seuraa asiakkaita, jotka eivät valitse heti ilmaista neuvontaa tai muuta palvelua.

"Jos joku ei kirjaudu keskustelemaan palveluistasi, sinun on valmisteltava viestisarja, joka vastaa heidän erityisiin huolenaiheisiinsa, samoin kuin toimintakehotus, joka toistaa ilmaisen kuulemisen tarjouksen", Satterfield sanoi.

Jos toistuvat viestit eivät ole myymäsi, saat silti lisätä uuden nimen viikoittaiseen uutiskirjeeseesi tai luetteloon mahdollisista viittauksista, joihin voit palata myöhemmin. Jotta seurantaviestit ja muut viestinnät olisivat tehokkaimpia, Satterfield suosittelee käyttämään ääntä, joka on sekoitus henkilökohtaista ja ammattimaista. Toisin sanoen, älä ole liian muodollinen, mutta muista selittää miksi yrityksesi kannattaa holhota.