Miksi Parhaat Käytännöt Eivät Aina Ole Parhaita Yrityksellesi

2023 Kirjoittaja: Susan Creighton | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-11-26 12:32

Kirjailija Stephen Shapirolla ei ole mitään sellaista vastaan, että yritetään jotain, joka on työskennellyt muiden ihmisten kanssa liiketoiminnan parantamiseksi. Oikeissa käsissä parhaista käytännöistä voi olla hyötyä, hän sanoo. Mutta sinun on varmistettava, että ne ovat sinulle sopivia.

Itse asiassa hän ei ole kaukana parhaiden käytäntöjen vastaisesta tulenmerkistä, että hänen uuden kirjansa otsikko saattaa johtaa sinut uskomaan "Parhaat käytännöt ovat tyhmiä" (Portfolio, 2011).

"En vastusta oppimista muiden tekemistä, kunhan ymmärrät miksi he tekivät sen", Shapiro kertoi BusinessNewsDailylle.

Hänen kuuma painikkeensa osuu siihen, kun parhaista käytännöistä tulee polvillaan vastaus kaikkiin haasteisiin ja mahdollisuuksiin.

"Minulla on kaksi asiaa yrityksissä, jotka sokeasti soveltavat parhaita käytäntöjä", Shapiro sanoi. "Jos käytät sitä alueelle, jonka oletetaan aiheuttavan erottelua sinulle, pelaat selvästi kiinniottoa."

Evästeiden leikkausratkaisut

Shapiron toinen kuuma painike vaihdetaan, kun yritykset katsovat parhaita käytäntöjä yhdeksi kokonaisvaltaiseksi evästeleikkuriksi.

"Toinen asia, joka minulla on, on se, että mikä toimii yhden yrityksen kanssa, ei välttämättä toimi sinun", hän sanoi. "Kulttuurisi voi olla erilainen; yrityksesi malli voi olla erilainen. Yritettäessä toistaa, mikä toimi täydellisesti jollekin toiselle, voi olla täysin päinvastainen vaikutus yritykseesi."

Tiettyjä parhaita käytäntöjä voi olla joitain käyttökelpoisia, mutta sinun on todella mukautettava ne ja räätälöitävä ne erityistarpeisiisi, hän sanoi.

Ja älä sulje pois mahdollisuutta tarkastella pahimpia käytäntöjä, Shapiro sanoi. Tutki muiden ihmisten tekemiä asioita, jotka eivät ole toimineet, joten et jatka

Aikaisempi ongelma Shapirolle, joka johti aiemmin Accenturessa 20 000 hengen prosessia ja innovaatiokäytäntöä, on innovaatio, mikä heijastuu hänen kirjansa "40 tapaa innovoida kilpailua" alaotsikkoon.

Hänelle parhaat käytännöt koskevat status quoa, ei läpimurtoja.

Innovaatio, Shapiro sanoi, alkaa katsomalla välittömän viitekehyksesi ulkopuolelle. Ensimmäinen asia, jonka yritysten pitäisi tehdä, on kysyä, kuka olisi voinut ratkaista ongelman täysin erilaisella alueella.

Innovaatioiden vihollinen

"Asiantuntemus on innovaatioiden vihollinen", Shapiro sanoi. "Suuret ideat tulevat ihmisiltä, joiden näkökulmat ovat täysin erilaiset. Katso oman bailiwickin ulkopuolelle."

Se voi myös auttaa ottamaan vastakkaisen näkökulman ja olettamaan, että keksimät ratkaisut ja tapa, jolla tarkastellaan asioita, rajoittavat sinua, koska sinulla ei ole perifeeristä näkemystä liiketoiminnan kannalta.

"Älä ajattele ruudun ulkopuolella", Shapiro sanoi. "Löydä parempi laatikko. Mitä enemmän tiedät ratkaisemastasi ongelmasta, sitä epätodennäköisempi olet laajentamaan tapaa, jolla ajattelet ongelmaa. Sinun on tarkasteltava sitä vastakkaisesta näkökulmasta, mikä on erittäin vaikeaa. Uskon suuresti siihen, mitä Steve Jobs sanoi kerran: "Luovuudella on vain tarpeeksi rohkeutta.""

On tarpeeksi sisua

Hän sanoi, että liian monet ihmiset yrittävät ratkaista ongelmat yhden linssin avulla sen perusteella, mitä he tietävät ongelmasta. Tapa kilpailun innovointiin alkaa aluksi oikean kysymyksen esittämisestä oikealta tieltä oikeille ihmisille.

Tämä edellyttää, että pääset ulos ja ymmärrät markkinat, ei tekemällä kohderyhmiä tai asiakaskyselyjä, vaan ymmärtämällä joitain ihmisten piileviä tai alitajuisia tarpeita. Kun olet ymmärtänyt nämä, voit alkaa kehittää haasteita ja selvittää parhaan tavan ratkaista ongelma.

"Jos kysyt vääriä kysymyksiä, ei ole väliä mitä teet sen jälkeen", Shapiro sanoi. "Sinun on saatava ensimmäinen kysymys oikein ollaksesi innovatiivisempi."

Menestyy dissonanssissa

Innovaatio menestyy myös dissonanssissa, hän sanoi. Shapiro sanoi uskovansa viisauteen palkata ihmisiä, joista et halua varmistaa, että organisaatiossasi on tarpeeksi luovaa jännitettä.

"Jos mietit miten yritykset luonnollisesti alkavat, se on pari ihmistä, jotka tulevat toimeen ja haluavat työskennellä yhdessä ja luoda jotain", hän sanoi. "He tulevat toimeen, koska ajattelevat samalla tavalla, mikä on ongelma. He eivät aio nähdä sokeitaan."

Yksi yleinen virhe, Shapiro sanoi, on, että luovuus ja innovaatio ovat samoja. Tämä on kaukana totuudesta, hän sanoi.

Luovuus ja innovaatiot eivät ole samoja

"Innovaatio on hyvin erilainen kuin luovuus", hän sanoi. "Innovaatio on kokonaisvaltainen prosessi, joka alkaa ongelmasta, kysymyksestä tai mahdollisuudesta ja päättyy arvon luomiseen."

Ratkaisun löytäminen on yhtälöiden luova osa, hän sanoi; sen toteuttaminen ja arvon luominen on innovaatio.

Innovaatio systeeminä on innovaatioiden pyhä graali, sanoi Shapiro. Perustaso tarkoittaa sellaisen ympäristön luomista, jossa innovaatio on upotettu kaikkeen, mitä yritys tekee.

"Innovaatiomaailmassa ihmiset rakastavat liian paljon ideoiden luomista sen sijaan, että tunnustavat, mikä on toteutettavissa kohtuullisessa ajassa, joka luo eniten arvoa", Shapiro sanoi. "Luovuus tyhjiössä ei ole kilpailuetu."

Yrityksillä ei ole pulaa ideoista, hän sanoi. Heillä ei ole hyviä ideoita, jotka voidaan toteuttaa ja luoda arvoa.

"Jos kysyt oikeita kysymyksiä oikeiden ihmisten oikealta tieltä, kiihdyt innovaatioita ja poistat paljon turhaa työtä", Shapiro sanoi. "Jos et innovoi tehokkaasti, et aio innovoida ollenkaan."

• Toimitusjohtajan pyöreä pöytä: Kuinka kannustat innovaatioita?